歐萊雅對旅游零售和美妝的未來充滿信心。隨著旅游蓬勃復蘇，人們對美妝的需求依然強勁。在歐萊雅，我們的目標是打造獨特而難忘的體驗。在科技和全渠道體驗的驅動下，不斷演變的零售格局要求品牌不斷創新，而歐萊雅正引領這場變革，吸引旅客并激發他們購買欲。
海口2025年4月21日 /美通社/ -- 全球美妝與創新領導者歐萊雅集團連續第五年亮相中國國際消費品博覽會（以下簡稱"消博會"）。消博會是亞太地區規模最大的消費精品展，也是中國唯一以消費為主題的國家級展會。歐萊雅充分把握消博會和海南自貿港政策帶來的共享機遇，致力以新品牌、新產品、新美妝科技和創新的可持續解決方案，更好服務海南市場的中國和全球消費者。
海南：推動旅游零售增長的重要引擎
歐萊雅始終對海南市場高度重視——海南是重要的全球購物目的地，也是蓬勃發展的旅游零售新高地。作為中國最大的自由貿易試驗區，海南還擁有全球最大的單體免稅店。歐萊雅在海南市場的持續深耕，凸顯了其在全球核心旅游目的地打造卓越美妝零售體驗、并引領亞太市場美妝創新的戰略愿景。
為滿足游客對沉浸式購物體驗的更高期待，歐萊雅攜旗下多元品牌，精心打造充滿活力的美妝購物娛樂體驗（shopper-tainment experiences），讓消費者感受優質服務、在地文化、專屬時刻和奢華體驗，并滿足禮遇需求。通過極具吸引力的零售門店和互動玩法，歐萊雅為游客創造難忘的消費體驗，不斷鞏固其在旅游零售市場的領先地位，重新定義消費各環節的美妝體驗。
歐萊雅旅游零售業務總裁顧嵐逸（Emmanuel Goulin）強調："歐萊雅重申對海南市場的承諾。海南是國際商業目的地和重要旅游零售中心。作為一個充滿活力的旅游和消費樞紐，海南是歐萊雅旅游零售重點關注的地區。歐萊雅始終引領旅游零售概念創新，不斷突破、重塑行業邊界。未來，歐萊雅也將繼續攜手海南，在旅游零售市場投資，探索創新的零售體驗與可持續增長方案。"
歐萊雅北亞總裁及中國首席執行官博萬尚（Vincent Boinay）表達了歐萊雅對中國及海南市場的堅定信心，他強調："我們將積極擁抱中國高質量發展和高水平開放帶來的廣闊機遇，而海南正是其生動縮影。我們將持續深化在華布局與投資，服務見多識廣的中國消費者，滿足他們不斷升級的美妝需求，共創更具活力的消費生態圈。"
歐萊雅旅游零售亞太區總經理Jesus Abia強調了當今游客不斷演變的消費期待，他表示："游客所需要的不僅僅是產品，他們越來越尋求個性化、沉浸式且難忘的消費體驗瞬間來豐富旅程。我們不斷在海南開拓創新的購物娛樂體驗，例如：推出令人興奮的新品牌伊索在海南開設首家旗艦店；全球最大的蘭蔻旗艦店蘭蔻玫瑰莊園；以及沉浸式線上線下互動活動，YSL圣羅蘭美妝"爆閃派對"。通過新品牌、新店和沉浸式互動活動，打造與游客深度共鳴的難忘體驗，滿足現代消費者的需求。"
歐萊雅旅游零售持續在海南引領零售體驗
歐萊雅不斷通過前沿的門店理念與沉浸式互動，樹立零售創新標桿：
YSL 圣羅蘭美妝"爆閃派對"是歐萊雅2025年消博會的展館主題，整個展區以舞池形式呈現，中央閃耀的心形裝置如派對燈球般引人注目。這一極具沖擊力的視覺焦點設計，為參觀者即將開啟的動態沉浸式體驗定下基調。
與此同時， YSL圣羅蘭美妝"爆閃派對2.0"已于今年3月，在海棠灣CDF三亞國際免稅城驚喜上線，通過線上線下多維觸點，呈現360度沉浸式派對氛圍。從旅行前的精準廣告投放以提升認知度，到兩大線下前瞻主題區"霓虹電梯"與"圣羅蘭酒吧"，每個觸點皆為游客帶來獨特體驗，并導流至快閃主空間。
在主活動區，YSL圣羅蘭美妝打造了充滿活力的派對氛圍，為消費者帶來創新的美妝購物娛樂體驗——AI DJ提供個性化彩妝建議，并引導消費者體驗Look Sur Mesure美妝定制服務；無聲迪斯科尋香器則提供即時試香服務，為消費者帶來個性化香水推薦。
在"霓虹電梯"內，時尚玩趣的美學設計為Z世代消費者打造了一場沉浸式旅程。訪客穿過電梯機械門，即可置身于律動光影與音樂交織的世界——只需按下按鈕，即可解鎖代表圣羅蘭高定衣典香水系列不同香型的"虛擬樓層"，每一層都演繹著獨特的香氛故事。
2024年12月23日，Aesop伊索在海南的首家旅游零售旗艦店正式亮相CDF三亞國際免稅城。
秉承歐萊雅旅游零售以深度互動重塑旅行體驗的愿景，融合Aesop伊索獨樹一幟的門店設計理念，該店通過獨特的感官體驗深度聯結消費者與品牌。店面空間靈感源自海南島美麗的自然風光，將游泳時陽光穿透水波的記憶光景，轉化為獨特的建筑語言。每位消費者都能享受到熱情的款待、定制化顧問，以及圍繞產品配方的感官探索——從進門的海南茗茶與熱毛巾，到通過專為品牌獨特"淡香精"配方設計的空間，探索香氛的魅力。
2024年6月，Lancôme蘭蔻Domaine de la Rose旗艦店在海棠灣CDF三亞國際免稅城C區盛大啟幕。作為全球最大的Lancôme蘭蔻旗艦店，它讓游客宛如置身Lancôme蘭蔻玫瑰莊園的所在地——世界香水之都法國格拉斯，店內完美融合了品牌的悠久傳承、優雅基因與前沿綠色科學。
店內著重呈現了玫瑰蒸餾萃取工藝與技術的可持續實踐，并打造了以消費者為中心的奢華體驗空間，讓消費者可在此探索品牌黑金臻寵系列，享受卓越的服務，探索送禮佳品。
2024年6月，Maison Margiela Fragrances梅森?馬吉拉香氛在海棠灣CDF三亞國際免稅城推出夏季限定快閃店。該快閃店設計靈感源自別致的機場休息室，邀請游客在沉浸式的環境中，探索品牌標志性的香氛世界，體驗完整的REPLICA系列，涵蓋香水、沐浴及身體護理產品以及居家香氛，包括暢銷產品慵懶周末（Lazy Sunday Morning）淡香水。
為進一步創造難忘的回憶，店內設置了數字亭供消費者打卡互動，通過定制專屬的REPLICA登機牌，印刻個人姓名與心儀的旅行日期，讓體驗更添獨特意義。這一快閃活動充分體現了歐萊雅在香氛品類的領導地位，及為消費者打造創新互動體驗的堅定承諾。
歐萊雅集團將繼續在海南長期創新和投資，通過不斷推陳出新、打造沉浸式體驗，踐行其對塑造旅游零售未來的承諾，以卓越的美妝購物娛樂體驗，為全球游客帶來靈感、創造愉悅，同時助力海南高水平對外開放，為其建設國際旅游消費中心貢獻力量。
