倫敦2024年11月26日 /美通社/ -- 2024年11月18日至20日，第十二屆Finance Magnates London Summit（FMLS:24）在倫敦標志性地標Old Billingsgate成功舉辦，該活動匯集了全球金融和金融科技領域的領導者與創新者。作為活動參與者之一，Ultima Markets透過參與高層論壇、全面展現了其在交易創新及金融科技趨勢中的卓越領導力。

Ultima Markets派出20多人的龐大團隊參展，從專業的角度出發，解讀投資平臺與客戶關系，深受現場觀眾好評，讓Ultima Markets再一次獲得高度贊譽。樹立了其在金融行業的先鋒領導地位。此次峰會匯聚了眾多行業專業人士，旨在共同探索引領金融服務未來的變革趨勢。

Ultima Markets的展臺吸引了在場嘉賓的熱情參與。Ultima Markets將傳統展覽體驗升級為金融愛好者的沉浸式展示空間。憑借生動的展示和互動環節，從而提供人性化、客制化的服務。

本次峰會涵蓋訪談、小組討論和主題演講等多個環節。議題從監管框架到金融業的數字革命，旨在激發討論，塑造行業未來。

通過人工智能重新定義客戶關系管理(CRM)

Ultima Markets在峰會上大放異彩。市場營銷副總裁Ernest Yiu發表了萬眾矚目的主題演講"2025年客戶關系管理：預見未來的曙光"(CRM in 2025: The Light at the End of the Funnel)。

他強調："得益于人工智能和機器學習，CRM正迎來飛速發展。這些工具使經紀商能夠分析客戶行為與偏好，預測客戶需求，從而提供更加個性化、主動的服務。"

他還著重指出個性化在客戶關系中的重要性："在Ultima Markets，我們致力于讓客戶感受到專屬的對話體驗。為此，我們細分客戶群體，綜合考慮交易歷史、經驗水平等多重因素，為每組客戶提供量身定制的內容。"

Ernest對人工智能和機器學習實際應用的預測，激發了聽眾重新審視自身策略，凸顯了創新型CRM解決方案在保持競爭優勢中的關鍵作用。

FMLS:24為高瞻遠矚的專業人士搭建了一個共同探討現代金融領域復雜議題的平臺。Ultima Markets等參會企業展示了技術如何引領行業未來，以及企業如何順應這些變革趨勢。

隨著金融業的不斷發展，Ultima Markets將繼續推動創新，為全球交易者提供前沿工具與洞見。