北京2023年9月5日 /美通社/ -- 9月2日-6日， 2023年中國國際服務貿易交易會在北京隆重舉行。全球知名軟件及技術咨詢公司思特沃克（Thoughtworks）亮相本次大會主賓國英國國家館，展現助力企業數字化轉型及創新等方面的服務能力及應用成果，并成功舉辦了"金融機構在全球化背景下，深化數字化轉型的挑戰和機遇" 研討會。

展現專業服務能力，攜手合作伙伴互利共贏

本屆服貿會以"開放引領發展，合作共贏未來"為主題，由商務部和北京市政府共同主辦，共有 59個國家和24個國際組織設展，2400余家企業線下參展。大會設置金融服務、文旅服務、教育服務、體育服務、環境服務等九個專題展，開設全球服務貿易峰會、展覽展示、論壇會議、推介洽談等六大類活動。

作為一家有著30年歷史的全球性軟件及咨詢公司，思特沃克致力于通過整合戰略、設計和軟件工程幫助企業開啟流暢數字化之路。思特沃克綜合運用自身在客戶體驗與產品設計業務線，數據與人工智能，數字化轉型及運營業務線，企業現代化、平臺及云業務線等方面的能力，為各行各業提供軟件咨詢、IT技術咨詢等服務。這些相關能力及成功案例在本次大會中都有全方位的展示。

思特沃克中國區總經理肖然表示："軟件和信息技術服務行業作為知識密集型服務業，是推動全面數字化和智能化的核心動能，也是綠色化高質量發展的重要引擎。無論是在金融行業還是在其他行業，思特沃克都積累了豐富的數字化經驗，我們將以服貿會為契機，攜手更多合作伙伴加快數字化轉型進程，實現互利共贏。"

探討數字化、智能化趨勢，助力金融行業加速發展

9月3日上午，由思特沃克主辦的"金融機構在全球化背景下，深化數字化轉型的挑戰和機遇"研討會在英國國家館舉行。英國駐華使館貿易副參贊Sohail Shaikh出席了本次研討會，FT中文網出版人張延、思特沃克全球業務線負責人張松、思特沃克中國區總經理肖然、思特沃克金融業務專家張駿、夏寅就相關話題進行了深入探討，旨在為金融機構的數字化轉型提供前沿思考、策略建議和領先實踐。

英國駐華使館貿易副參贊Sohail Shaikh在致辭中講到："長久以來，思特沃克在全球積累了非常良好的聲譽，例如，在金融行業，思特沃克在銀行、支付、保險、資本市場、金融創新、區塊鏈等方面都有卓越的解決方案和眾多成功案例。希望大家能夠深入交流，找到更多合作共贏的新機遇。"

思特沃克全球業務線負責人張松介紹了思特沃克全球五大業務線，并就當前全球數字化、智能化的發展情況做了分享。張松談到："現在大家更加注重健康了，從金融角度來說，如何能夠通過金融創新手段，比如保險、財富管理等，讓更多人民群眾獲得更好的健康保障，這是金融機構需要關注的要點。與此同時，在全球化的趨勢之下，通過數字化手段為全球客戶提供更加貼心、智能化、及時響應、符合對方使用習慣和文化習慣的數字化服務，這也是重要的方向。"

在過去幾年中，中國金融行業的數字化、智能化發展飛速，取得了不少成就，但也有極大的提升空間。思特沃克中國區總經理肖然介紹了中國區的業務情況，并分享了他認為當前金融機構推進數字化轉型與發展的兩大趨勢：一是，金融機構需要關注數字鴻溝現象，借助科技能力大力推廣普惠金融，讓跟多人享受到數字化帶來的紅利；二是，銀行、券商等金融機構正在加速邁向人工智能2.0時代，這不僅能夠幫助企業更加高效地推進業務升級，還能利用技術全面提升用戶體驗，助力金融機構實現戰略性升級。

思特沃克金融事業部首席戰略官夏寅基于過去幾年服務銀行業數字化轉型的實踐，分享了領先銀行轉型的路徑設計和發展方向。她表示，國內銀行業的數字轉型既借鑒了海外領先銀行的先進實踐，同時又結合了本地市場的場景化、生態化打法，走出了一條獨具特色的金融轉型之路。大部分銀行的數字化轉型是從零售業務開始的，通過海量布局衣、食、住、行、游、購、娛等生活場景，在場景中觸達海量客戶，并通過精細化的客戶運營和數據驅動的精準營銷深度經營客戶；而在對公業務方面，領先的銀行也正在抓住中國企業數字化轉型的黃金時期，通過數字普惠平臺的搭建，深度參與到企業的人、財、事和業務經營中，陪伴企業持續成長。

銀行業的數字化轉型起步較早，不少頭部銀行的轉型已卓見成效，相比之下，資本市場的數字化轉型則面臨轉型戰略缺失、數據標準不統一、科技底座薄弱等問題。思特沃克金融事業部副總裁張駿針對資本市場數字化轉型的現狀，結合思特沃克總結的數字化轉型策略指出："資本市場企業需要重點構建三張藍圖。戰略圖，基于企業特點和自身資源稟賦，規劃數字化轉型的整體戰略；建設圖，從數字化體驗、企業架構、數據、組織等多個維度進行數字化轉型建設；路徑圖，設計數字化轉型的長效路徑，分階段穩步推進數字化轉型。"

結語

作為全球服務貿易領域規模最大的綜合性展會，服貿會是中國擴大開放、深化合作、引領創新的重要平臺，它的成功舉辦也將為世界經濟發展注入新動力。思特沃克借此良機與更多合作伙伴深入交流、協力前行，并將繼續以前瞻性洞察和豐富的實踐經驗，幫助金融、汽車、制造業等眾多行業加速數字化轉型，創造更輝煌的成績。