北京2022年11月13日 /美通社/ -- 2022年11月10日，美通社第九屆新傳播年度論壇"重啟.新知"在上海成功舉辦。來自三亞市旅游推廣局、富士膠片、萬興科技、邁瑞國(guó)際、第一財(cái)經(jīng)、詠竹坊、愛德曼中國(guó)、明思力中國(guó)、聞遠(yuǎn)達(dá)誠(chéng)、AHEAD PR等企業(yè)、機(jī)構(gòu)與媒體的業(yè)界領(lǐng)袖進(jìn)行了精彩的觀點(diǎn)碰撞和分享。線上線下共4000余位公關(guān)、品牌營(yíng)銷和媒體的同行們觀看了論壇。
美通社中國(guó)區(qū)副總裁李威開場(chǎng)致辭。她表示，"在疫情和各種國(guó)際大事件的影響下，企業(yè)公關(guān)傳播既面臨全新的挑戰(zhàn)，也在擁抱更多的機(jī)遇。疫情倒逼企業(yè)進(jìn)入深度的整合傳播與數(shù)字化轉(zhuǎn)型；短視頻與直播興起帶來了新的流量聚合規(guī)則；品牌出海，則讓一些國(guó)內(nèi)企業(yè)和行業(yè)逆勢(shì)而上獲得增長(zhǎng)。"她還表示，"隨著疫情的影響減弱，企業(yè)經(jīng)過這幾年的經(jīng)驗(yàn)積累，整個(gè)中國(guó)的商業(yè)將過濾曾經(jīng)的輕率與粗放，回到更加務(wù)實(shí)和本質(zhì)的方法與邏輯上來"。
重塑 P"R"：在不確定時(shí)期進(jìn)行有效溝通的四條建議
美通社亞太區(qū)受眾拓展兼發(fā)布業(yè)務(wù)總監(jiān)劉曉林表示，在不確定時(shí)期，公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)更加側(cè)重于吸引最終用戶的參與，溝通是過程，參與是結(jié)果，在傳播過程與記者建立真實(shí)、有效的互動(dòng)關(guān)系，利用媒體專業(yè)內(nèi)容的影響力去吸引最終用戶參與變得越來越重要。他給到了企業(yè)4點(diǎn)行動(dòng)建議：
傳播的價(jià)值，破除信任之"疫"
愛德曼中國(guó)首席運(yùn)營(yíng)官兼董事總經(jīng)理任重表示："傳播是歷史的初稿，傳播人則是企業(yè)與公眾之間的信使。在新冠疫情、地緣局勢(shì)、氣候危機(jī)等諸多挑戰(zhàn)的影響下，構(gòu)建更具信任感的社會(huì)應(yīng)當(dāng)成為每個(gè)傳播者的共同責(zé)任。"他同時(shí)呼吁，"傳播信使"們應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)的"良知擔(dān)當(dāng)"，擯棄流量思維，共同強(qiáng)化"正直敘事"、聯(lián)結(jié)受眾所需、關(guān)注時(shí)代使命，一同打造可具"可信度"的未來。
大公司的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方法論
品牌營(yíng)銷高級(jí)咨詢顧問、華為前數(shù)字營(yíng)銷部長(zhǎng)屈凡利表示，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的核心目的有兩個(gè)：提升品牌和促進(jìn)銷售。他給出了一套大公司的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)流程，包括八個(gè)步驟：設(shè)定目標(biāo)、定位受眾、內(nèi)容創(chuàng)意與計(jì)劃、內(nèi)容創(chuàng)作、渠道分配、內(nèi)容推廣、內(nèi)容營(yíng)銷評(píng)估、內(nèi)容營(yíng)銷優(yōu)化。屈凡利還講述了如何做好品牌整合傳播，以及如何在數(shù)字化營(yíng)銷時(shí)代做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和品牌營(yíng)銷，構(gòu)建企業(yè)差異化品牌優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)銷售，為企業(yè)增長(zhǎng)帶來價(jià)值。
出海傳播的升級(jí)與創(chuàng)新
在美通社海外傳播高級(jí)經(jīng)理魏曉主持的圓桌論壇"出海傳播：升級(jí)與創(chuàng)新"中，幾位嘉賓從甲方、乙方、媒體等不同視角，剖析了中國(guó)企業(yè)在出海傳播中的創(chuàng)新打法和趨勢(shì)。
圓桌論壇 -- 出海傳播：升級(jí)與創(chuàng)新
邁瑞國(guó)際市場(chǎng)傳播負(fù)責(zé)人王群結(jié)合邁瑞的經(jīng)驗(yàn)分享到：企業(yè)出海傳播可能經(jīng)歷不同階段，首先需要清晰傳遞理性信息，講好產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，針對(duì)海外市場(chǎng)梳理清晰品牌定位與核心價(jià)值觀，從自我視角轉(zhuǎn)換為客戶視角，更具溫度得講好品牌故事。
萬興科技集團(tuán)副總裁張錚則建議，出海企業(yè)一定要善用本地員工，理解當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行更好的本地化營(yíng)銷，"和用戶共創(chuàng)，讓有趣的人做有趣的內(nèi)容"。
三亞市旅游推廣局局長(zhǎng)葉家麟在談到如何面向海外受眾進(jìn)行文旅資源推介時(shí)表示，三亞市旅游推廣局持續(xù)打造全媒體矩陣，通過不同語種的海外主流媒體，全力將三亞的優(yōu)質(zhì)文旅資源和相關(guān)產(chǎn)品推向海外。
詠竹坊主編及聯(lián)合創(chuàng)始人陽(yáng)歌建議出海企業(yè)留意海外媒體對(duì)新聞內(nèi)容的新偏好。另外，他認(rèn)為，中美在明年可能就上市公司信息共享達(dá)成更多一致，海外投資者會(huì)重新開始關(guān)注個(gè)股而不太看重宏觀的東西，這對(duì)出海上市企業(yè)來說是個(gè)好機(jī)會(huì)。
北京超帆文化傳播發(fā)展有限公司（GuruOnilne）總經(jīng)理陳龍分享了2022年海外社交媒體的熱度調(diào)研情況以及三個(gè)出海傳播的趨勢(shì)：可視化內(nèi)容、Micro Influencer傳播、AR/VR的應(yīng)用。針對(duì)性的品牌策略，基于不同平臺(tái)的差異化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，加上精準(zhǔn)廣告投放，2023年對(duì)于大部分出海企業(yè)而言，最好最基本的往往是最重要的。
公關(guān)傳播的十大新趨勢(shì)
AHEAD PR聯(lián)合創(chuàng)始人，"在公關(guān)"主筆姚素馨總結(jié)了十個(gè)公關(guān)傳播領(lǐng)域的新趨勢(shì)，包括：品牌定調(diào)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和購(gòu)買決策的影響持續(xù)增強(qiáng)、營(yíng)銷烙印的負(fù)面性增加、社交平臺(tái)上品牌溝通的對(duì)象是公眾而不僅是用戶、重新理解企業(yè)的"優(yōu)勢(shì)"、黑天鵝事件的隱藏性和決定性增加、品牌即品類，要維護(hù)好品類，等等。
AHEAD PR聯(lián)合創(chuàng)始人，"在公關(guān)"主筆姚素馨
全球社交媒體數(shù)字營(yíng)銷和消費(fèi)趨勢(shì)洞察
根據(jù)美通社兄弟公司Brandwatch對(duì)10萬個(gè)全球品牌80億條社交媒體帖子的數(shù)據(jù)分析，美通社華東區(qū)負(fù)責(zé)人陳珊分享了五大全球社交營(yíng)銷趨勢(shì)，包括：1、疫情常態(tài)化下復(fù)古情懷的復(fù)蘇；2、UGC對(duì)品牌的重要性凸顯；3、數(shù)字化消費(fèi)進(jìn)程顯著提速；4、影響者營(yíng)銷蓬勃發(fā)展；5、快餐式內(nèi)容的受眾潛力可觀。
美通社華東區(qū)負(fù)責(zé)人陳珊
品牌聲譽(yù)的日常管理與維護(hù)
獨(dú)立咨詢顧問、殼牌前新聞發(fā)言人苗奕探討了影響品牌聲譽(yù)的六個(gè)因素：產(chǎn)品服務(wù)、財(cái)務(wù)表現(xiàn)、愿景與領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任和情感鏈接。如何有效維護(hù)品牌聲譽(yù)從而形成強(qiáng)大的品牌護(hù)城河？她給出如下建議：傳播要保持真誠(chéng)、內(nèi)容要有全局觀和一致性、持續(xù)產(chǎn)出受眾感興趣的故事、找到傳播內(nèi)容的"甜蜜點(diǎn)"，不斷對(duì)品牌聲譽(yù)進(jìn)行評(píng)估。
獨(dú)立咨詢顧問、殼牌前新聞發(fā)言人苗奕
新形勢(shì)下媒體發(fā)展的挑戰(zhàn)與趨勢(shì)
媒體人如何看到當(dāng)下的傳播環(huán)境變遷？第一財(cái)經(jīng)副總編兼第一財(cái)經(jīng)頻道副總監(jiān)張志清表示，新形勢(shì)下媒體的發(fā)展不能只是局限在簡(jiǎn)單的報(bào)道中，而是要抓住六個(gè)新能力：1）本身的內(nèi)容生產(chǎn)能力；2）議題策劃能力；3）打通上下產(chǎn)業(yè)整合的能力；4）傳播運(yùn)營(yíng)能力；5）技術(shù)營(yíng)銷能力；6）數(shù)字化的能力。只有做到這些能力的綜合，才能應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)抓住趨勢(shì)。
第一財(cái)經(jīng)副總編兼第一財(cái)經(jīng)頻道副總監(jiān)張志清
2023年的企業(yè)傳播關(guān)鍵詞是什么？
在美通社高級(jí)傳播顧問吳紹鈞主持的圓桌論壇"品牌傳播：沉淀與增長(zhǎng)"中，多位擁有跨國(guó)公司傳播背景的嘉賓首先就品牌內(nèi)涵以及企業(yè)傳播對(duì)品牌增長(zhǎng)的價(jià)值等話題進(jìn)行了生動(dòng)而有趣的探討。最后，大家對(duì)明年的傳播趨勢(shì)關(guān)鍵詞給出了自己的見解。
圓桌論壇 -- 品牌傳播：沉淀與增長(zhǎng)
明思力中國(guó)高級(jí)副總裁楊思敏認(rèn)為，2023年ESG會(huì)是井噴趨勢(shì)，因此"ESG傳播"將在企業(yè)傳播中扮演重要角色。
原跨國(guó)公司集團(tuán)傳播負(fù)責(zé)人何彤給出的關(guān)鍵詞是"擁抱變局"，她以莎士比亞在疫情期間潛心創(chuàng)作為例，激勵(lì)大家抓住機(jī)遇、創(chuàng)造輝煌。
富士膠片（中國(guó)）投資有限公司品牌總監(jiān)史詠華從技術(shù)層面給出了2023傳播關(guān)鍵詞－"視頻化"，公關(guān)人員的技術(shù)裝備要從文本、圖片到視頻。
李國(guó)威給公關(guān)傳播同行的2023年建議是"公關(guān)常用詞的拆解"：找到你自己曾經(jīng)做過或自以為理解的概念或關(guān)鍵詞，比如公關(guān)、內(nèi)容營(yíng)銷，拿來做深度研究，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，在這個(gè)領(lǐng)域做出自己獨(dú)到的觀點(diǎn)和方法論。
本次論壇的直播回放，可以點(diǎn)擊這里查看：https://m.inmuu.com/v1/live/news/2310845
美通社2022"新傳播年度大獎(jiǎng)"獲獎(jiǎng)名單正式公布
在美通社2022新傳播年度論壇現(xiàn)場(chǎng)， 2022"新傳播年度大獎(jiǎng)"獲獎(jiǎng)名單正式公布，共有75家企業(yè)與機(jī)構(gòu)獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。獲獎(jiǎng)名單如下：
