北京2021年12月3日 /美通社/ -- 2021年12月3日，2021中國現代辦公行業年會（以下簡稱“2021 OA年會”）在上海開幕。佳能（中國）有限公司（以下簡稱：佳能¹）數字打印總部在本次大會中亮相，聚焦辦公行業數字化轉型發展重要窗口期，與經銷商和辦公用戶匯聚一堂，共同探討現代辦公行業面臨的挑戰與機遇。在數字化發展浪潮中，千行萬業開啟了數智化辦公的新篇章，中國辦公行業正引領世界。后疫情時代，居家辦公、遠程管理、信息安全以及無紙化辦公的出現更是讓辦公環境發生了翻天覆地的變化。作為辦公領域產品及解決方案提供方，佳能也在不斷探索、布局以及思考。

在2021 OA年會高峰論壇上，佳能（中國）數字打印統括本部高級副總裁奧山隆先生通過“云見面”的方式與參會嘉賓分享：“佳能希望與中國現代辦公行業一道發展，與中國數字經濟一同成長，煥新辦公市場，攜手中國OA伙伴一起共創OA未來。”佳能（中國）數字打印統括本部高級總經理傅群先生補充介紹到：“在數字化時代，面對市場與客戶不斷變化的需求，佳能將通過‘產品+服務+平臺+生態’戰略布局的融合，為用戶帶來更好的產品與解決方案、更‘佳’的服務，為合作伙伴帶來有盈利的成長，為OA行業帶來更‘新’的商業模式以及更有價值的生態圈。”

創新數字打印總部，打破傳統

時代在發展，辦公用戶的需求也在不斷革新。基于這樣的變化以及佳能積累多年的市場經驗，佳能數字打印總部順勢而生。數字打印總部將發揮原有各打印輸出部門之間的協同效應，突破以往家用、商用等應用場景限制，從用戶實際需求出發，推出創新型綜合解決方案，不斷拓寬佳能的新業務領域，協同強化佳能辦公業務的發展。

創新印量包，一站式“佳”服務

佳能基于對辦公用戶的實際調研發現，辦公產品功能一體化趨勢明顯，整套的辦公產品、解決方案和配套的一站式服務更受用戶與市場青睞。由此，佳能在京東平臺推出“印量包”產品，為辦公用戶提供全場景、多服務、一站式的解決方案，全面滿足用戶的不同需求。

推出至今，印量包更是憑借其一站式的“佳”服務收獲了廣大辦公用戶的一致好評。在設備安裝期間，佳能認證工程師將提供周到貼心的上門服務；在設備使用期間，佳能辦公設備使用故障率低，操作便捷，輸出高效，能夠適配多辦公場景；在設備運維期間，佳能專業工程師不限次上門售后，能夠及時響應并免費提供服務咨詢、打印機安裝、設備維修、定期保養、耗材更換一站式服務，帶來不一樣的“佳”服務。

佳能一直堅持“感動常在”的服務，因為只有服務才可以去支撐產品落地以及解決方案的調整和實施。除了在全國范圍之內提供統一、高水平、體系化的售后服務，佳能還提出來遠程亦能的全新服務理念，在設備發生故障之前為消費者提供設備運維及故障提醒等貼心服務。2021年，佳能更是將“大笑”企業文化注入“感動常在”，推出“大笑”企業文化戰略，通過“大笑”與一站式“佳”服務，讓消費者“感動常在”。

創新商業模式，合力服務中國用戶

近年來，企業采購逐漸由線下實體采購轉向線上電商平臺采購，如何將佳能產品與“佳”服務帶給更多辦公用戶成為佳能新的課題。由此，佳能創新商業模式，攜手包含京東、得力在內的更多中國優秀企業，一同服務中國用戶。

2019年，佳能與京東達成戰略合作，通過廠商與平臺的聯動，提供高標準、高覆蓋、高滿意度的服務與產品，為商務辦公客戶提供更好的智慧辦公采購服務解決方案并提供更高附加價值。

2020年，佳能同得力創新合作，成立COSSCOSS一站式采購平臺。通過這個平臺，佳能能夠同更多的企業用戶進行溝通，把佳能的辦公產品與服務推薦給更多辦公用戶，合力擴大佳能商務辦公產品的市場份額與行業影響力。

創新OA生態圈，共生共贏

OA市場正孕育著新的需求，同時也在呼喚著全新生態的出現。秉持“共生”的企業理念，佳能在產品、服務的基礎上，不斷探索與各大平臺商業合作新模式，推動業務組合轉型，攜手辦公行業合作伙伴們一起共建OA生態圈。佳能更是突破性地與經銷商展開創新合作，正式成立佳能商務咨詢（上海）有限公司，幫助經銷商把多樣化產品逐漸轉化為更加專一的品牌和專一的服務，共同應對市場的新挑戰。

佳能相信這個不斷成長的OA生態圈將以驚人的生態吸引力，推動現代辦公行業各方強強聯合，發揮各方優勢，為用戶提供更多增值價值，為合作伙伴帶來有盈利的成長，為行業帶來新的增長動能。

新產品、新服務、新平臺、新生態，這些共同組合成為了新生的佳能。新生的佳能也將為中國辦公行業、為中國辦公用戶帶來新的想象空間。

1.    為方便讀者理解，本文中佳能可指代：佳能（中國）有限公司，佳能股份有限公司，佳能品牌等。