北京2018年12月6日電 /美通社/ -- 12月5日，由新華網、中國經濟信息社、新華社新媒體中心、新華每日電訊聯合主辦的“2018 中國企業家博鰲論壇”在海南博鰲舉行。海南省人民政府**沈丹陽、新華通訊社副社長兼秘書長劉正榮、中國品牌建設促進會理事長劉平均等分別在主論壇上發表致辭。此外，還有200多位企業家參加此次論壇，一起致敬改革開放40周年，共同探討品牌強國戰略，展望新時代企業改革發展面臨的機遇和挑戰。
華揚聯眾受邀參與“移動互聯網時代：消費變革與品牌重塑”高端對話，華揚聯眾創始人、董事長蘇同，陜西西鳳酒廠集團有限公司黨委書記、董事長秦本平，玖富創始人、CEO孫雷，京東集團副總裁宋春正，斗魚直播創始人、CEO陳少杰，碧桂園旗下社區金融機構碧有信CEO戴凱一同出席，深入探討移動互聯網時代企業與消費者關系的變革。
移動互聯網加速行業變革與進化
移動互聯網為各行各業都帶來了全新的變革，談及其影響，華揚聯眾創始人、董事長蘇同表示，移動互聯網時代真正挖掘出了每一個消費者的潛力，它一方面幫助我們洞察消費者，也使得消費者有能力審視當下的產品與服務，消費者開始占據更主動地位，擁有更大的選擇權；因此，品牌開始需要放低姿態，更加積極地與消費者建立溝通。
得益于互聯網信息傳播的便捷性，當下品牌形象的樹立可以變得相當迅速，但是斗魚直播創始人、CEO陳少杰也提出了在此環境下品牌運營所面臨的全新挑戰 -- 信息爆炸的當下，無論是新聞事件還是品牌信息，都很容易在熱議中發酵、變質，品牌被誤讀的情況并不鮮見，因此運維者應該仔細思考如何解除與受眾的隔閡，讓消費者真正了解自己。
陜西西鳳酒廠集團有限公司黨委書記、董事長秦本平也表示，西鳳酒作為一個有著深厚傳統文化基因的品牌，在移動互聯網時代應該努力革新，講好自己的品牌故事與文化，消除品牌與年輕一代的“代溝”。
借力移動互聯網時代變革，御風而行
移動互聯網碎片化了人們的日常時間，讓消費者的消費動機隨時隨地都有被觸發的可能性，面對當下紛繁的個性化需求，蘇同與華揚聯眾選擇在通過大數據定位消費需求的同時，從消費場景入手，將品牌融入消費者的日常生活場景中，從而誘導消費者產生購買欲望。
京東集團副總裁宋春正則表示，這些年來他正深刻感受到消費者對消費體驗要求的不斷升級，這種要求的升級包括服務、環境、場景等方方面面。為了提升消費體驗，京東一直以來都積極應用先進的技術，將科技創新為生活帶來的便捷體驗更早傳遞給用戶，同時京東也在重構供應鏈，從消費者的需求出發，反向定制產品；也正是基于這種思路，京東一直秉承著開放的精神，接納、共享更加先進的技術與運作方式——他們更希望能夠整合全社會的優勢資源，將最優質的體驗帶給用戶。
玖富創始人、CEO孫雷認為品牌應該重新審視自身的傳播立足點和目的 -- 首先，產品本身需要做出改變，需要在移動互聯網時代真正具有實用價值，能夠為消費者的日常生活提供便利；在此基礎上進一步營造品牌的鮮明個性，強化品牌識別度，讓產品與年輕群體建立真正意義上的關聯，才能真正打動年輕消費者、激發購買意愿。同時孫雷也強調了科技創新的重要性，玖富一直致力于將科技融入到傳統金融當中，秉持“Make it simple，讓金融更簡單”的理念，堅持走科技賦能道路，更好地提升金融服務的效率，消除金融產品在消費者心中的隔閡感。
把脈消費新趨勢
移動互聯網時代的到來，加速了各行各業的變革，如何洞悉消費者心理、把握當下趨勢成為品牌的必修課，碧桂園旗下社區金融機構碧有信CEO戴凱認為品牌需要站在消費者角度，真正體諒消費者的生活需求，才能明白自己應該做些什么；陳少杰表示，品牌應對新技術與用戶的需求足夠敏感，才能使自己在瞬息萬變的市場中不被遺忘、不被貼上“過時”的標簽；宋春正則強調“以客戶為中心”不能只是一句口號，品牌需要以此為初衷重新梳理商業模式，精準把握客戶需求。
移動互聯網時代加速了消費場景中的角色轉變，促使品牌方開始重新審視自己，他們正以更加積極的態度與更加坦誠的姿態，與消費者取得聯系、建立理解，從而謀求良性的依存關系，蘇同表示華揚聯眾今后也將繼續作為品牌與消費者之間溝通的橋梁，助力商業伙伴在快速變化的競爭環境中與消費者達成相互理解，以商業力量創造美好生活。
