攜程方繼勤：解構商旅價值，賦能企業數字化轉型

2021-08-12 13:52

上海2021年8月12日 /美通社/ -- 8月11日，第三屆SAP Concur 中國峰會于線上盛大啟幕，作為富有前瞻性的全球財務創新盛會，本次大會以“聚·云之巔”為主題，旨在與嘉賓們齊聚云巔，探索數字化技術，共享智慧財務領域的卓越實踐，助力企業轉型升級。攜程集團高級副總裁兼攜程商旅董事長方繼勤應邀與會，以《解構商旅價值，賦能數字化轉型》為主題現身直播間發表演講，旨在通過當前國內商旅行業發展大數據，解構全球及中國商旅市場發展現狀，探討商旅在企業數字化轉型中的角色升級。

變異及局部疫情給國內商旅恢復帶來挑戰

2020年全球商旅市場支出降幅達51.5%，中國商旅市場支出下降38%。得益于國內疫情的有利控制及內循環的國家大戰略指導， 2021年上半年國內生產總值同比增長12.7%，經濟環境穩中加固、穩中向好的信號也讓給商旅市場注射了一劑強心劑。

方繼勤在演講中提到：“當前經濟、全球貿易投資情況、疫情變異風險、全球寬松政策環境等方面依舊趨向復雜嚴峻，雖然國內市場恢復初見成效，整體向好，但變異疫情此起彼伏和疫情的局部反復讓商旅業的溫和復蘇依舊存在著不穩固、不確定。”

受到宏觀環境的影響之外，中國商旅業還面臨著企業認知、合規管控、采購審批等方面的多重挑戰。這要求商旅管理公司有著相對強大的及時應對能力及統籌力之外，對產品力、技術力、服務力、數據分析等多維度的專業有著更高的要求。方繼勤建議國內的TMC可以借鑒更成熟發展階段的經驗，從而縮短成長周期，以更快創造差旅管理的新價值。

管理數字化的本質是“可量化、可診斷、可優化”

2012年，國家首次將“數字經濟”列入“十二五”十大戰略性產業。疫情催化，再度加速企業數字化轉型。2020年，發改委發出了“數字化轉型伙伴行動”倡議，2021年，十四五規劃更是明確提出“加快數字化發展，發展數字經濟”。對此，方繼勤說，企業數字化分為三個層面，即生產數字化、服務數字化和管理數字化，而商旅管控屬于其中要求最高的管理數字化層面。

方繼勤認為，管理數字化的本質就是“數據可量化、問題可診斷、業務可優化”。以商旅為例，即通過打造統一的平臺，掌握全面真實的差旅消費數據和行為過程數據，以數字化指導分析和決策，尋找創新點，提升效率，用數字運營代替經驗主義。

攜程商旅以一站式差旅解決方案，幫助企業打破數據孤島，進行統一數據管理；利用自有的大數據技術，以技術實力賦能為企業提供精細化的統計分析，懷揣差旅管理供應商的使命成為商旅上下游鏈路上的連接橋梁；提供專業的風控及信息安全體系，幫助需求企業實現系統集成。

商旅聯動費控賦能數字化轉型比例僅為4.5%

數字經濟在逆勢中加速騰飛，2020年我國數字經濟規模達到39.2萬億元，較上年增加3.3萬億元，占GDP比重為38.6%，占比同比提升2.4個百分點，有效支撐疫情防控和經濟社會發展。在滲透率上，全行業進行數字化轉型的平均比例為23.53%，而以商旅作為切入，聯動費控系統進行企業數字化轉型的比例僅為4.5%，可見商旅管理在賦能企業數字化轉型上還是有很大空間的。

攜程商旅是中國快速增長的差旅管理公司，隸屬于攜程集團。自2006年起，攜程商旅幫助眾多企業優化預訂及審批流程，完善和執行差旅政策，全面控制差旅成本，為包括三百余家世界500強企業在內的1萬2千多家大型企業、52萬家中小型企業提供差旅管理服務。