第二屆中國營銷領袖峰會圓滿落幕

2018-12-19 10:13

12月14日，由市場部網、中歐校友市場營銷協會、中歐校友時尚創意協會主辦的第二屆“浦江問道·中國營銷領袖峰會”在上海圓滿落幕。

本次峰會聚焦增長主題，吸引了來自全國各地1200多位企業家、創業者和市場人參加，包括中歐國際工商學院、上海交通大學高級金融學院和UBI比利時聯合商學院的校友團成員。現場座無虛席，網絡傳播覆蓋人數超過120萬人次。通過眾多營銷大咖的深度互動分享，為2019年的市場增長趨勢指明了方向。

峰會由盛大影視前CEO趙雨潤、中歐國際工商學院校友時尚創意協會秘書長唐海榮客串主持。

中歐國際工商學院副院長兼中方教務長張維炯教授為峰會致辭，他以國際化視角分析了新一輪消費市場下呈現出的幾個顯著特征及發展趨勢，并預祝峰會圓滿成功。

隨后中歐國際工商學院創業實驗室主任張文清教授，通過盒馬生鮮的案例深度分析新零售，如何用數據驅動模式創新。他從商業模式創新、數據驅動核心能力、戰略視角三個元素進行生動詮釋，并向大家展示了Amazon Go如何利用線上線下一體化完美融合，引爆品牌，實現價值創新。

阿里原中供鐵軍主帥、創業酵母創始人俞朝翎強調企業要想獲得可復制的持續增長密碼，需要建立清晰的戰略和目標，強大的組織與保障，完善的運營和執行，將公司的愿景、使命、價值觀與員工相結合，完成公司與員工的相互賦能，識人心，懂人性，動態管理團隊，建立鐵軍文化。

云集創始人肖尚略談到，當下商業環境中個體商業力量崛起、去公司化成為流行，新的協作鏈條不斷出現，會員電商已經成為社交電商的新形態。用戶+媒體+渠道的S2b2c模式將成為新的商業熱點，實現信息更快速的觸達、反饋與傳播，讓用戶價值自由流動，突破增長。

喜馬拉雅FM副總裁張永昶全面講解知識付費高增速長背后的邏輯，其突破了原有對學習和在線教育的認知，以“知識破壁”的形式讓所有用戶體驗感受到新的知識形式。并強調要想做出受用戶喜愛的內容，就要幫助用戶解決痛點，達到大眾、高頻、剛需的深度契合。

趣頭條公關副總裁葉健平強調必須試著接受市場定位、用戶認知的不同和差異。這種客觀事實，正是一線互聯網用戶很難察覺到但又確實存在的另類“用戶需求”。流量紅利人口潛力依舊巨大，三四五線城市互聯網依舊保持著高滲透率。在此基礎上，通過獨特的游戲化運營機制吸引增量市場用戶，提升參與度與留存度，打開增量市場的新入口。

圓桌論壇開場前，市場部網COO應文婕發布了市場部網學院2019的課程培訓計劃。她表示，市場部網在2019年將深度依托本次峰會的各商學院核心資源，研發出包括CEO、CMO和市場人的營銷課程體系，為企業培養更多有核心競爭力的營銷管理者，幫助市場人獲得職場晉升和個人成長。

圓桌論壇環節，邁迪品牌咨詢合伙人陸棟宏，盤子女人坊董事長楊健，陶氏化學大中華區前公共事務總經理胡馨如，御乾天使創始合伙人蘇杭，簡愛酸奶聯合創始人劉睿之圍繞“消費升級下的品牌戰略”的話題，展開了深度探討，思辨火花激情碰撞，智慧觀點精彩紛呈，現場觀眾掌聲如潮。

下午峰會由市場部網CEO楊葉偉首先開場，他分析了當下無論是傳統行業亦是互聯網企業都在強調增長背后的原因。而作為市場部門，如今重談“增長”，將其作為核心目標，代表著市場人的春天到了，同時也意味著市場人的可作為空間將大大提升。

上海交通大學高級金融學院金融營銷俱樂部會長張繼成指出傳統的營銷認知和營銷思維已被徹底顛覆，面對新興的消費者人群及消費市場，要研究全新的營銷思路，開辟新的商業模式，打破互聯網與實業間的壁壘，在同質化競爭中尋找出路。

隨后上場的是愛庫存市場副總裁王詩瑤，她提到社交電商以“去中心化”的形式將每個人變為流量入口和關鍵節點，平臺提供信任背書，店家在微信中分享和推薦商品，將會極大促進商品的推廣和轉化。同時以社群運營的方式挖掘消費者終身價值，通過伴隨式、個性化的服務完成信任轉化，可深度搶占消費者心智，全方位覆蓋其生活消費需求。

在接下來的圓桌論壇中，中歐國際工商學院校友時尚創意協會秘書長、福麗社創始人唐海榮，DTise AI-Tech創始人&CEO趙宏，商有外賣管家創始人趙云，銀聯智惠數字營銷總經理吳限，普華永道數字化體驗及營銷技術總監黃俊憲等行業大咖，就“MarTech新技術如何驅動營銷變革”這一話題，進行了專業深度討論，為現場觀眾帶來了全新的思路開拓。

中歐國際工商學院校友市場營銷協會會長、錦繡紅楓咨詢集團創始人孫浩提出品牌是企業產品、渠道、服務等的綜合體現，是消費者的認知綜合，是企業差異價值的戲劇化結果。企業之間的競爭，歸根結底是品牌之間的競爭，品牌要推廣，就要學會打戰略梳理—品牌定位—營銷落地的“組合拳”，尋求“極具表現”的記憶點，打好認知戰，迅速占領消費者心理，打造差異化品牌，占領先機優勢。

致趣百川聯合創始人&CMO于雷講到，針對高客單價企業客戶銷售，要按照“魚池養魚論四步走”方法，通過豐富的內容類型在制造流量，建立以Social為核心的SCRM全渠道流量池，通過營銷自動化技術從流量池中找出優質商機及客戶，通過Social Selling銷售跟進提高線索到簽約效率，解決營銷協同問題，讓線索、商機更有效地做轉化。

雅高酒店集團大中華區數字營銷副總裁葉心薇強調用戶滿意度對酒店行業的存活至關重要，從單次選擇到多次入住，培養用戶成為品牌忠誠擁護者，自發成為品牌傳播的載體，要滿足消費者需求并不斷超越體驗，打造驚喜，建立用戶口碑。從預訂下單到入住、離店整個消費體驗流程中所有細節都需要認真構思，并通過數字化、AI來改善消費者的體驗，尤其更好、更快預訂。

卡薩帝用戶口碑總監孫鯤鵬提出，實體行業要做到高端品牌，不僅要堅持原創科技、精致工藝、藝術設計、七星服務，更要建立從顧客到用戶、從交易到交互、從發布到發酵、從研發到迭代，從價格到價值的顛覆創新，洞察用戶需求，優化用戶體驗，創造用戶價值，建立時代企業。

隨后的圓桌會議中，市場部網首席運營官應文婕，麥隆咖啡總經理林施含，幸福西餅上海市場總監廖夢希，拼多多品牌營銷負責人蒙正，開心麻花市場總監劉坤，VPhoto聯合創始人李英華圍繞“得年輕人者得天下，如何讀懂新世代”的話題展開觀點碰撞，暢談新時代下年輕消費群體的特性以及如何做好年輕人營銷等問題，現場氣氛熱烈，高潮迭起。