【導讀】由市場部網(wǎng)和《中歐商業(yè)評論》聯(lián)合主辦的“2013第二屆數(shù)字營銷峰會”于10月24日在上海成功舉行。本次峰會創(chuàng)造了兩個“第一”： 首先，數(shù)字營銷時代，企業(yè)市場部的部門管理、面臨的挑戰(zhàn)以及人才培養(yǎng)等問題首次成為品牌市場人關注的焦點。其次，“實時競價廣告”（Real Time Bidding）第一次成為營銷專業(yè)論壇上為最多嘉賓和與會者所探討的熱門話題。

上海市信息服務業(yè)行業(yè)協(xié)會副會長、秘書長馬海湧代表上海市數(shù)字營銷專業(yè)委員會作了開場致辭。他回顧了近年來上海數(shù)字化產業(yè)的發(fā)展狀況，并不無擔憂地指出，“在數(shù)字營銷的發(fā)展呈現(xiàn)數(shù)量級增長的背后，行業(yè)內存在的問題和隱患也日趨凸現(xiàn)，目前中國數(shù)字營銷領域缺乏統(tǒng)一的標準，無法準確衡量最終效果以及過程中的執(zhí)行標準的缺失、無序的競爭，甚至做假的狀況也屢有發(fā)生。同時，精準營銷可能帶來對消費者隱私的侵犯，各個環(huán)節(jié)的銜接存在著較大的縫隙，各種專業(yè)公司彼此缺乏交流和互通。”

馬會長還透露，作為國內第一個數(shù)字營銷的行業(yè)組織，上海市數(shù)字營銷專委會將在國標委以及工信部的指導下，成立“中國數(shù)字營銷標準聯(lián)盟”，推進數(shù)字營銷國家標準的制定，以推進“數(shù)字營銷”產業(yè)的健康發(fā)展。

本次峰會的互動環(huán)節(jié)之一“企業(yè)市場部如何應對數(shù)字化變革”吸引了多位與會嘉賓的熱情參與。

韋博教育集團全國市場總監(jiān)徐聞迪提出了“企業(yè)內的協(xié)同和社會化”的概念，即負責不同平臺，不同渠道營銷的部門和同事之間應該多一些溝通和交流。

強生視力健網(wǎng)絡營銷負責人張?zhí)旎仡櫫藦娚暳∽钤鐩]有熱從事數(shù)字營銷工作，到后來有專門人負責，再到后來所有的品牌經(jīng)理也要懂得在網(wǎng)絡平臺上去做營銷和推廣的過程。他指出，數(shù)字營銷時代中，消費品公司最大的挑戰(zhàn)在于：如何去理解你的消費者，或者是定位你的消費人群是什么樣的人，他們真正的洞察是什么。你的創(chuàng)造力是如何能夠結合這些洞察，能夠把你的品牌，把你要講的內容以比較出眾的方法表達出來，這個其實大過的各種技術方案。

上投摩根基金總經(jīng)理助理兼品牌與電子商務部總監(jiān)楊怡則說，基金公司的市場部很多的變化，可以總結為四個字，兩個詞：1、分眾。也就是從市場部的內容供應來講，要對不同的客戶制作不一樣的內容，講話的方法、語氣、語言包括表達方式可能都需要不一樣。2、整合。從公司的品牌來講，它終歸是體現(xiàn)一致的品牌印象。現(xiàn)在的終端非常非常多，稍有不甚就有可能不同的渠道用戶看到不一樣的很雜亂的品牌行銷，這從公司整個市場層面來講要有一致的，在多個平臺要有差異化但是也要保持一致的形象傳遞。 

談到數(shù)字營銷時代的營銷人才，埃森哲亞太區(qū)數(shù)字營銷負責人沈怡建議，有志于數(shù)字營銷的是纏人應當有營銷的基礎知識，還要有語言溝通的能力，尤其是英語，還要一定的IT背景。 而楊怡則建議學一些心理學，因為將來所有的數(shù)字化營銷的終極目標是跟人溝通。

本次會議中另一大熱點話題是“實時競價廣告”（Real Time Bidding）。“RTB的基本規(guī)則就是競價，實時地針對每一次廣告展示去競價。通過RTB模式，能夠達到廣告買賣雙方共贏的局面。” 傳漾科技創(chuàng)始人及技術副總裁王躍認為，“RTB技術，讓我們進入到一個直達受眾心智傳播的時代”。安吉斯媒體集團Amnet中國董事總經(jīng)理溫道明則發(fā)表了以“RTB和程序化購買的8個最常見的Q&A”為題的演講，在他看來，“RTB重要的是每一個曝光都能夠決策，我會評估這個人是誰，衡量一下要不要放廣告，我同意競價多少錢”。在回答與會者關于RTB投放可以將轉化率提高多少的問題時，溫道明說：“平均達到率，比如：去那個網(wǎng)站平常展示廣告如果能達到50%已經(jīng)算好的了。你點進去，一般會到那個網(wǎng)頁、落地頁，如果平常平均展示廣告的跳入率，這個平常70%會跳入，會比較高。我覺得你先定下來看那個數(shù)據(jù)，然后你可以看那個行業(yè)平均是多少，我們再看。但是平常簡單說，RTB程序化購買會提高那個數(shù)據(jù)15%，這是一個正常的會提高的數(shù)據(jù)百分比。”

此外，與會嘉賓還針對移動、搜索、視頻、大數(shù)據(jù)、郵件以及社會化營銷等熱點話題進行了深入探討。其中，知名數(shù)字營銷專家、商業(yè)趨勢觀察家肖明超表示“如今是一個粉絲稱王的時代，體驗大于一切”，企業(yè)要充分聚合自己的粉絲族群，并為其提供最優(yōu)質的體驗。百威英博亞太區(qū)數(shù)字營銷總監(jiān)葉心薇針對社會化營銷發(fā)表了演講，在她看來，社會化媒體時代，要特別重視所謂的“關系”，包括人與人的關系、人與媒體的關系、人與品牌的關系。

本次活動共吸引了來自聯(lián)合利華、可口可樂、GUCCI、麥當勞、歐萊雅中國、華為、太平洋保險、普華永道、綠城地產、IBM、中歐商學院等眾多品牌企業(yè)的市場營銷高管、市場部負責人以及部分數(shù)字營銷專業(yè)機構掌門人在內的500余位嘉賓參會。現(xiàn)場還特別設置了眾多數(shù)字化的互動手段，如微信向嘉賓提問、現(xiàn)場搖一搖加群組討論等，精彩紛呈，異常火爆。

友情提示：市場部網(wǎng)以“成就市場人，服務市場部”為宗旨，網(wǎng)站所載內容歡迎轉載。但出于對作者、譯者和編輯團隊的尊重，請在轉載時務必注明作者和文章出處。謝謝合作！