不破不立、預約未來！8月24日，由國家互聯網金融安全技術專家委員會指導，柒財經聯合新金融記者俱樂部、新金融品牌公關聯盟聯合主辦的2019新金融品牌高峰論壇暨第三屆新金融品牌公關記者年會在北京成功舉辦。
中國互聯網金融協會統計分析部負責人張黎娜在論壇上指出，金融業在促進技術進步的同時也從技術的創新發展中獲得新的生命力，可以說金融科技就是在“金融”+“科技”的良性循環中得到了長足的發展。
如何使這股生命力扎得更深、走的更遠，金融科技發展可能需要專注思考兩個問題，一是承載社會使命感。比如運用金融科技手段降低小微企業的融資成本；二是納入全監管。所有金融業務都應該被納入監管的視野，任何金融活動都要獲得準入，這不僅是對金融風險的防范，對機構自身而言也是強有力的保障。
張黎娜認為，要把握金融科技發展方向，務必遵從金融科技的發展規律、高度重視金融科技的消費者權益保護。消費者在金融科技采納方面的“數字鴻溝”在不斷縮短，反映出金融科技的作用貢獻在發展中國家體現得尤為充分，也同時意味著金融科技消費者保護的責任和難度都在不斷加大。從歷史上每次金融危機來看，所有金融危機都是信心危機，金融市場的繁榮和蕭條取決于所有消費者信心的不斷博弈。
充分運用金融科技行業基礎設施可以降低機構的經營成本，“我們曾經對接入協會信息共享平臺的會員機構進行過抽樣調查，根據截至2018年年底的數據，會員機構平均每年節省下來的風控成本從幾百萬到上千萬不等，而從對抽樣機構資產端的風險監測來看，多頭借貸占比平均下降10%左右，逾期率平均下降5%。”
金融科技成前驅
事實上，2019年，新金融行業進入了新的階段。一方面互聯網科技公司加緊向金融全牌照端發力，另一方面傳統金融公司借助科技手段，煥發出新的生命力。與此同時，監管趨緊，行業發展呈現多形態，一些企業在探索轉型新的發展路徑，一些企業利用智能投顧、智能理財進行新的模式創新。
日前，央行發布的《金融科技（FinTech）發展規劃（2019-2021年）》明確指出，金融科技是技術驅動的金融創新。同時，要求充分發揮金融科技賦能作用，推動我國金融業高質量發展。
“我們的金融科技在技術方面發展非常迅速，也具備了一定的競爭能力。”中國社會科學院金融研究所法與金融研究室副主任尹振濤認為，中國的金融科技正在窗口期，但在此過程中，世界各個國家特別是國際組織正在制定非常重要規則時，“我們顯得非常弱小，我們的監管部門甚至還沒能夠入圍。”
尹振濤建議，對金融科技的監管應該調整為長效機制，而非整治，畢竟整治不是監管常用手段；其次，關于金融科技一定要增加話語權的能力，特別在國際組織的規則制定當中表明態度；最后，應該鼓勵金融科技出海，通過“一帶一路”等政策進行更多周邊的布局與發展。
在新金融的趨勢和挑戰方面，蘇寧金融研究院院長助理薛洪言指出，新金融行業正形成金融科技成為核心驅動力、開放平臺賦能、分化加速等行業趨勢。
其中，新金融分化加速方面，一是會有一些中小銀行面臨退出或者風險整治的問題，給監管帶來新的挑戰。分化的形勢下如何更好的防范風險的傳染，會導致在行業整治過程中面臨兩難，導致很多事情會推遲或者拖延。
二是隨著很多機構的退出，金融消費者的很多權益是受到損害的，隨著損害的增加，原來處于弱勢或者大家關注比較小的金融消費者的保護會帶來反彈的爆發，并對金融行業的從業環境帶來方方面面的影響。
三是金融消費者的教育也通過市場分化，市場退出變相地實現——“即便未來不再是強監管，兩年以前的低級的騙子也很難迎來自己的風口。”
品牌突圍進行時
在2019新金融品牌高峰論壇上，除了對金融科技的創新與機遇的探討，金融科技的品牌突圍與蛻變也成為重要議題。網貸天眼副總裁李光耀認為，網貸機構品牌發展可以從幾個大方向上入手，分別是金融科技、普惠金融、三農金融、拉動消費、依法合規與社會責任等。
其中，普惠金融符合價值觀。李光耀強調，拉動消費是最核心的，消費是中國經濟增長的核心動力。與此同時，金融科技企業要踐行社會責任，大俠之大者，為國為民。
開鑫金服戰略高級顧問凌沖坦言，目前行業處于停滯期，屬于“整體差評”，又受各種政策掣肘，品牌預算縮減，宣傳渠道萎縮，在此行業情況下發展品牌應當守住道德底線，嚴防聲譽風險，創新傳播思路，防范負面輿情，改善整體形象，這樣才有生存空間。
在凌沖看來，最好的防守是進攻，日常需要打造自己的品牌，建好自己的護城河。凌沖認為，輿情管理本質上就是對企業價值觀的管理，“不是讓你把黑的說成白的，如果企業價值觀不行，再有能耐也不行。”
美利車金融品牌公關總監方芳表示，品牌不是簡單的知名度，“知道，未必有認知”。方芳直言，品牌的順序是功能優先，其次是整個用戶體驗，最后才是品牌做的情感和感受。
方芳認為，在品牌建設的高級階段，價值觀、理念、性格，企業文化都可以作為對外輸出的內容，并非只有業務。同時，品牌是整個公司的頂層設計，是需要各個部門一塊配合產生的結果。
碧有信品牌公關總監張海霞則特別提到了社區金融。作為碧桂園核心聯名企業，碧有信的社區金融品牌模式一大特點就是可以在社區里面進行口碑度的傳播和美譽度。
張海霞表示，一切以合規為前提，認認真真做金融，品牌應該做真真正正做企業應該有的社會責任，用自己僅有的力量來讓公眾感知到有溫度的金融服務，“讓社會為我們的存在而變得更加美好”。
“挖掘金融科技品牌深度，就是打通C端和B端的任督二脈。”互聯網金融專欄作家畢研廣在會上指出，有很多平臺是混業經營，很多金融科技公司整體的品牌比較宏觀，以致于品牌價值定位出現偏差或者說不明確。
同時，用產品打造To C的群體，畢竟，“如果沒有完全意義上的C端，你拿什么To B？”此外，借款人的教育實在是一個漫長的過程，平臺需要對To C端要有一個長期持有的戰略，一方面保持自己的品牌輸出，另一方面避免以流量為主、盲目沖擊成交量的現象。
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