核心提示：《Global Times》（《環球時報》英文版）對網絡醫生在線問答形式極為關注，認為39健康網等健康網站改變了人們的傳統就醫觀念和就醫模式。隨著互聯網的發展，人們在尋醫問診的第一選擇發生了改變，通過互聯網獲取資訊已經成為主流。《Global Times》（《環球時報》英文版）日前專門采訪了39健康網總裁顧晶，對“健康問答”和“名醫在線”等在線醫患問答欄目做了介紹。以下是《Global Times》報道全文翻譯——

　　《自己當醫生》

　　越來越多現代人處理健康問題，首先把目光投向互聯網。家住在北京的鄭莉莉，懷孕三個月了，她覺得網絡是一個很好的信息來源，解決健康問題帶來的煩惱。“去醫院之前，我先在網上查一下我擔心的癥狀。”她說。許多人像鄭莉莉這樣的人，尤其是年輕人，如果他們身體不適，往往從互聯網獲取信息。

　　互聯網在這方面資源非常豐富。例如，鍵入“頸椎疼痛” 搜索，很多網站會提供相關信息和建議。但是這也有不好的一面，有些建議不是來自正規合格的醫生可能會導致錯誤的診斷。

　　在線診斷

　　6月，重慶市中山醫院超過30名醫生使用qq微博，用微博在網上與患者溝通。上個月，在湖北省武漢亞洲心臟病醫院開始為期10天的微博回答網民提問有關心臟提問。近年來，中國各城市其他醫院也有這樣的事情。

　　“中國的微博用戶數量在增加，”武漢亞洲心臟病醫院的工作人員告訴《Global Times》的記者，“過去，特別是偏遠地區的人，不得不長途跋涉，到大醫院進行咨詢或遞自己化驗單給醫生。現在，他們可以在線發給醫生。”

　　除了醫院使用微博，許多三甲醫院的醫生也開通了微博賬戶。鍵入“醫生”搜素，你會發現大量醫生，涵蓋了各種疾病，使互聯網成為了綜合性醫院。在網上影響力很大的醫生通常有幾千到數百萬不等的粉絲。

　　國內首家健康網站是開通于2000年的39健康網。39健康網總裁顧晶在接受采訪時表示，在線咨詢已經成為醫療保健領域最主流的互聯網應用。39健康問答產品一經推出，訪問量快速增長，目前日均訪客數已達600萬。

                       中山大學孫逸仙紀念醫院的醫生席麗艷在39健康網參加在線回答問題活動。

　　兩面性

　　人們把目光轉向互聯網，主要是因為它方便、資源豐富、免費或廉價的，還不用排長隊。鄭莉莉對《Global Times》的記者說，她在懷孕期間有一些常見的小問題，每次去醫院很浪費時間，她會上傳化驗單網上找醫生分析，她補充說，大檢查仍然會去醫院進行。“這很有道理，人們總會想用最便捷的方式，了解自己的病情。”四川成都的醫生王進說。

    中國醫學科學院男性生育問題專科醫生郭軍，在HaoDF.com提供在線咨詢。郭告訴《Global Times》，有些病人需要隱私，匿名的在線咨詢，讓他們感到安全。但他強調，在線咨詢還是不能完全代替去醫院。過分依賴在線咨詢，可能會導致不必要的擔憂，甚至錯誤的診斷。

　　“如果你是幸運的，可能會遇到很負責的醫生”王進說，“如果沒有，你可能會遇到一個假醫生或醫院，把沒病說成嚴重的疾病。”

　　健康網站

　　丁香園網站在醫療行業人士進行一項調查顯示， 314人中70％的人認為互聯網是一個很好的工具。互聯網可以幫助醫生更加了解病人的情況。然而，約24％的人認為良莠不齊的在線信息可能會誤導患者。不準確甚至錯誤的信息，欺騙性的廣告令人擔憂。

　　除了醫院網站和在線咨詢服務，還有一些專業的醫療網站如39.net、 HaoDF.com和familydoctor.com.cn進行醫生和病人之間的互動。

　　39健康網總裁顧晶解釋說，作為醫療保健信息服務商，39始終致力于以互聯網為平臺，整合最好的健康資訊，傳播最新的健康理念。4年前，當意識到人們日益增長的健康管理和互動交流需求時，他們迅速推出了健康問答產品。為了緩解醫療資源的不平衡，39還特別打造了名醫在線問答產品，使網民安坐家中就能與全國三甲醫院的名醫直接交流。

　　HaoDF.com的創始人王航，希望建立一個對醫院進行評估的網站，并逐步發展成為患者和醫生進行溝通的平臺，滿足患者的需要。

　　北京協和醫院醫生于科伊告訴中國《新聞周刊》，這些網站出現是中國“看病難”的結果。他說，這些網站是中國的家庭醫生。

　　有些醫生為了避免誤導，給建議時通常會說“我的建議僅供參考，具體的診斷和治療應向你的醫生咨詢。”

　　“我通常只回答問題，并建議患者去醫院檢查。”王進說：“我們需要非常小心，這關系到病人的健康。”

　　鄭萬通說，人們通過經驗開始了解哪些網站是可靠的，她現在從幾個著名的網站尋求建議，在那里醫生和病人登記的是真實姓名。