服務外包城市評選應需而生

“十一五”以來，中國的服務外包產業得到了迅速發展，尤其是“十一五”開局（2006年）“千百十工程”之后，國家發布“示范城市”計劃，把服務外包提到戰略性新興產業的地位。全國各個城市也開始相繼發展服務外包產業，形成了示范城市和非示范城市兩梯隊競爭發展格局，21個服務外包示范城市是第一梯隊，同時還有三四十個非示范城市也競相提出發展服務外包，各城市圍繞服務外包在吸引投資、產業聚集、產業資源等方面競爭激烈。隨著“十一五”以來第一個五年過去，我國服務外包產業面臨戰略性的轉型升級。而服務外包城市，作為聚集要素資源、培育產業發展的載體和環境，將成為推動產業發展的主力軍，起到重要的引領和帶動作用，隨著產業告別同質化競爭向差異化時代演進，各產業集聚和城市的獨特特征也將逐步顯現。

為了幫助服務外包城市深刻認知國內外服務外包產業的發展及城市產業競爭力的相對水平，科學的認識、比較和監測區域服務外包產業投資環境的變化，全面客觀的把握未來投資環境的發展態勢，進而積極有效的營造符合國際慣例的優質、高效的投資環境；同時也為國內外各服務外包產業相關投資者更加準確、全面的認識各地區的具體投資環境狀況，進而選擇最佳投資地點，做出正確投資決策提供參考依據，中國外包網與鼎韜服務外包研究院于2011年5月正式啟動了首屆“2011中國服務外包城市投資吸引力評估”活動，歷經五個月的調研、評估、研究和完善，于2011年9月25日發布了全球首個《中國服務外包城市投資吸引力評估》報告。

科學的評選流程，專業的評選體系

首屆城市投資吸引力評估，在充分調研總結“十一五”期間中國服務外包城市投資實踐行為，把握發包企業和服務外包企業的真實需求，并進一步融合國內外城市投資環境評估相關標準，提出了中國服務外包城市投資吸引力評估體系。該評估體系目的是評估城市服務外包產業發展的潛力，側重對城市產業環境、配套設施、人力資源、成本高低、經濟水平、政府力度等要素的評估，形成了產業基礎、經濟水平、政府支持、配套環境等四大一級指標和60多個細分指標，從首屆榜單TOP10城市（榜單如下圖所示）諸如成都、西安、武漢等中西部條件優越、資源豐富的城市名列前茅也可以看這一點來。

首屆城市投資吸引力評估體系多角度，全方位、立體化對服務外包城市進行綜合評估，并綜合考慮評選團隊的主要職能、評選團隊與參評城市之間的配合度、評選體系的考評維度等方面設計評估流程，提出包括前期準備、啟動和邀請、城市資料準備、城市提交資料、參評城市條件審核、初次評估、專家評審和二次評估、確定評估結果、發布榜單和報告等一系列步驟，從邀請城市參加評選開始到確定城市評估結果，每個評估環節都充分考慮評估小組和評審委員會的評估方法和核心工作，確保了評估流程的科學性和可行性。

首屆城市評選廣獲社會各界肯定

2011年城市評選從理論高度、調研廣度及深度等各個方面均將國內服務外包產業專項評選及研究大幅度向上提升，是我國服務外包產業研究的一次創新嘗試。首屆評估活動共對56個服務外包城市、近2000家中國本土服務外包供應商展開調研，收集到56份有效的城市反饋信息，經過詳實、科學的數據分析和評估，我們推出了城市吸引力TOP50榜單。首屆城市吸引力排名及報告一經推出，就在行業內引起巨大反響，國家和各地方政府紛紛給與了高度贊譽和評價，各大主流及行業專業媒體也競相報道。例如“成都當選中國最具投資吸引力服務外包城市”一類新聞在人民網、鳳凰網、新浪網、網易、中國經濟網、中國外包網、新華網、全景網、四川日報網等主流媒體得到廣泛報道，“西安外包城投資吸引力第二”的新聞報道也在全國各主流媒體和門戶網站進行了相關報告等等，類似此類的評選報道數不勝數。另外，中國服務外包研究中心、中國服務外包雜志、大型服務外包企業等直接來電表示祝賀和感謝，表示該評選不僅恰逢其時，而且評估體系和流程非常科學和專業，是中國服務外包行業逐漸走向成熟的標志。

第二屆中國服務外包城市投資吸引力評估活動已正式啟動，得到了業內知名機構的大力支持，許多城市已經踴躍報名，我們再次誠摯邀請各外包城市、行業機構和媒體積極參與到評估活動中來，一起為中國服務外包產業貢獻力量，打造中國服務外包城市的國際品牌。

2012中國服務外包城市投資吸引力評估詳情，請登錄中國外包網城市評選專題：http://www.chnsourcing.com.cn/top/city/2012/

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