除了又帥又酷的變形金剛，還需要有貼心智能的大白。一大堆炫酷的可穿戴設備或是虛擬現實硬件產品的包圍中，和可觸可摸的“秀肌肉”展示不同，2015 年世界移動通訊大會(MWC)上，中國最大的電信軟件及服務公司亞信帶來了veris BSS系列全新產品，從內部來幫助運營商提升服務能力，改變服務流程，增強運營商內在服務和業務創新能力。

大會上亞信公司展出的屢獲殊榮的 Veris™ BSS 產品套件，被譽為“數字世界的BSS”，這套基于云架構的計費、用戶管理軟件有助于運營商服務的轉型與精簡，推動運營商的互聯網化。

現場工作人員介紹，Veris CRM首次為電信行業提供一個真正的“全渠道”。所謂全渠道，是指不論客戶在店內、線上，還是通過電話、電子郵件、社交媒體，抑或是通過運營商品牌自助應用程序進行咨詢，都能為客戶提供始終如一的準確服務。采購渠道也變得透明起來，比如，交易可在線上開始，然后作為一個連續過程的一部分在店內完成。

“Veris套件的靈活性，使運營商能夠增添新渠道，比如社交工具，現有的客戶數據和商業過程邏輯將被無縫采納。”亞信產品營銷副總裁Andy Tiller博士說。 這也意味著運營商能夠擁有單一客戶視圖，并在所有渠道間為其用戶提供支持。作為亞信重要合作伙伴，Telenor對此印象極為深刻，稱：“這是一個極好的端到端用例。沒有別的公司能夠做到這一點”。

對于今天依然處在快速變化甚至變革之中的通信產業，Tiller博士認為，“隨著商業模式由單一渠道客戶互動轉變為多渠道客戶互動，許多復雜性和人工流程也已被加入進來。全渠道法能夠降低復雜程度，提供一個精簡流程來實現更好的客戶關系管理，并大幅節省企業成本。然而，只有實施根本性的IT轉變，使之轉變成具有必要靈活性的下一代客戶關系管理架構，才能完全做到這一點。”

亞信東南亞團隊將Meo Sponsored Data演示帶到世界移動通信大會上。Dario Talmesio，來自Ovum的久負盛名并且備受尊崇的分析師對MeO演示表示印象深刻，尤其是移動應用程序的設計和其中內嵌的社交營銷功能。他說，數字貨幣將使運營商能夠進入多個商業生態系統中。另外，現場的CEC與C3演示引起強烈反響，并頻繁播放。新款RTSS+提供了一些很棒的新功能，也讓觀眾印象深刻，他們對新型 O2P也具有濃厚的興趣。

大會現場，亞信還專門設計了一款展臺游戲，以凸顯Veris CRM的Next Gen功能，具體說來就是便于為運營商環境增添新渠道。這款游戲邀請觀眾進入虛擬現實環境，該環境是通過佩戴一幅Oculus Rift眼鏡實現的，觀眾在其中會見到兩個截然不同的機器人，二者分別代表舊款CRM和下一代CRM。

為期四天的展覽期間，亞信展臺前始終人頭攢動。不僅Telenor Serbia、Bulgaria、Denmark、Telekomsel、AIS、EE和U Mobile等公司的代表團都前來亞信展臺參觀，眾多記者與分析人士也都前來展臺采訪洽談，包括來自HIS Research、 Ovum、AnalysysMason和TM Forum等機構的代表。

在互聯網化的過程中，運營商的優勢在于標準化服務的能力以及服務質量保障，其障礙來自于應用和服務的創新，以及對客戶需求的洞察和滿足，這些正是亞信Veris系類產品強大能力所在，也是亞信作為中國最大運營商軟件服務商，幫助運營商邁向互聯網化的價值所在。