2014年4月24日，第112期美通社新傳播茶會在上海舉辦，本次活動以“讓企業新聞‘Social’ 起來”為主題，新聞客戶端“商業科技”的項目經理人高菲、美通社新媒體高級經理劉曉林介紹了新媒體的特點以及企業如何適應新媒體。可口可樂、鉆石小鳥、大金、迪卡儂、康迪泰克、TUV SUD等多家企業的30多位公關、市場人士參加了活動。

茶會活動現場

新媒體具有龐大的用戶規模，不論是海外的Facebook、Twitter，還是目前國內的QQ空間、微博、微信等，都是對企業具有吸引力的傳播營銷渠道。同時，新媒體具有碎片化、移動化、互動性等特點。

兩位嘉賓用豐富的圖片、視頻與案例，向大家展示了新媒體趨勢和典型企業案例。

 美通社新媒體高級經理劉曉林

劉曉林從媒體的3C要素講起，帶領大家對不同類型、不同渠道的媒體特點和發展趨勢進行深度解讀，他表示：“無論“新舊”媒體的內容形式如何變化，對于企業來講，優質和有價值的內容對于傳播效果仍具有決定性作用。進入2014年，有一個非常最要的趨勢就是社交媒體的移動化，移動設備和媒體的進化決定未來的企業新聞傳播向著“內容定制化”和“閱讀移動化”的趨勢不斷發展，企業只有更加深度的了解媒體的特點，才能夠更好的選擇對媒體，利用好媒體，優化企業整體的內容傳播策略，通過各種有效的傳播渠道與目標受眾的接觸點（touch point）產生關系，建立信任，影響受眾對品牌的認知和購買決策。

同時，劉曉林表示，隨著受眾喜好的變化和社交網絡的出現，構成一篇成功新聞稿的內容也已發生改變，他通過一系列社交媒體新聞稿與140字微博化寫作的實例， 引導企業思考撰寫新聞稿和其他用于新媒體發布的內容之時，更多的考慮如何增加社交分享，如何吸引讀者進行深入閱讀。

他強調不同媒體的整合運用，渠道間互通，企業可以在新聞稿、企業官網，通過添加分享按鈕等社交互動元素，讓企業的內容更加易于閱讀、易于分享，利用社交媒體成倍的擴大傳播范圍，增加與消費者受眾交流的機會，使企業內容更加廣泛的參與到互動對話的過程之中。

劉曉林指出，即使是處于”枯燥”行業的B2B企業，也可以通過合理定位、個性化的語言風格、主動互動等方式拉近與受眾的距離，故事會讓無聊的產品變的有趣，圍繞品牌來創建內容時找到一個新鮮的視角，當你的內容比你的競爭對手更有意思的時候，對傳播效果的促進無疑將會事半功倍。
 

 “商業科技”項目經理人高菲

與傳統媒體相比，新媒體對于內容的評價標準發生了顯著變化。高菲以“商業科技”為例進行了介紹。“商業科技”內容廣泛來自媒體和自媒體作者，對一篇新聞打分時，它會綜合納入網站、作者、評論和篇幅幾個因素。同時，它提取用戶的興趣標簽進行匹配，以其能向用戶提供精準的內容。

高菲的介紹，讓企業了解到一種新媒體對內容把控的標準和思路，對企業使用新媒體也有借鑒作用。企業可以通過互動和分析用戶數據來找到不同的受眾以及適合他們的內容。

在現場討論中，一位B2B企業代表對使用新媒體表示出困惑，一邊是新媒體形態不斷涌現、流行，另一邊則是企業內部對使用新媒體存在異議。劉曉林提醒大家，沒有一種新媒體渠道是萬能的，每種渠道的擁有不同的內容形式和傳播特性，企業要充分利用和掌握這些特點，明確定位并制定策略和階段性目標，把內容傳播到目標受眾所活躍的最有效渠道。

參加活動的企業來自不同行業，有B2B企業也有B2C企業，在聽完兩位嘉賓的講解和大家討論后，一些原本在對外傳播方面比較保守的B2B企業表示，啟發很大，現有做法確實要改變了。來自可口可樂中國區的社會化媒體經理，也在現場分享了可口可樂昵稱瓶的傳播案例，現場討論氣氛歡樂活躍。

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2014/04 演講資料：《讓企業新聞“Social”起來》 PPT

http://misc.prnasia.com/atd/custeventreg.php?event_id=116
 

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