商道咨詢與界面新聞聯合推出的系列調研報告《2024中國可持續消費報告》，于2016年首次推出，到今年已經是連續第九次發布。延續往年的深度研究，報告持續采用 SICAS 消費者行為模型，系統分析在消費旅程的每一個環節低碳消費的實現路徑與關鍵障礙，從而為相關公共政策制定、及企業可持續轉型提供切實可行的策略依據，以此通過供需兩端協同推動經濟、 社會全面邁向低碳可持續發展的未來。
報告通過數據分析，識別了"氣候感知者"和"先行者"兩類群體，他們已經深刻感知到氣候變化對于生活的影響，并已經在日常開始踐行低碳消費。根據調研發現，這兩類人群參與可持續消費的頻率更高，更容易受到低碳消費信息的引導，更關注產品負責任的原材料、低碳產品信息、回收體系和資源循環等實際表現，對于低碳產品溢價的接受度更高，對二手產品的接受程度更高，也更愿意分享低碳消費的體驗。企業可以重點關注這兩類群體開展更有針對性的產品研發、上市和營銷策略，系統性地促進可持續消費。
此外，報告也通過分析消費決策旅程各個環節各個群體的選擇偏好與行為特征，識別出了三類在低碳消費中的主力人群，包括Z世代、銀發一族、白領麗人，企業可以結合自身目標細分市場，集中優勢資源促進可持續相關業務變現。
Z世代：
相較整體水平，Z世代群體中先行者占比略高，他們中85.71%的受訪者認為自己正在開展低碳消費；
音樂節、公益活動等線下活動、綜藝節目及明星是Z世代群體了解低碳消費內容的特色渠道；
關注產品低碳屬性的同時也會更加關注產品的美觀，產品的性價比及促銷力度也是Z世代群體高度關注的特性。
銀發一族：
61歲以上的群體對于氣候變化的感知最為強烈，且這一人群中先行者占比較高，占比達92.19%；
可持續認證標識/產品信息標識（39.06%）是其分辨低碳產品與低碳消費的主要根據；
更注重清晰量化的產品信息、負責任的原材料、產品的低碳及美觀性以及企業在ESG方面的承諾與表現。
白領麗人：
對于氣候變化的感知更為強烈，并認為開展低碳消費可以很大程度上助力應對氣候變化及全面綠色轉型；
公共利益及價值觀認同會促使這個群體開展低碳消費，而阻礙這個群體購買低碳產品則主要是因為低碳產品難以辨認及產品選擇有限；
愿意分享低碳產品的使用體驗，想要通過自身的分享習慣影響身邊的朋友加入低碳消費當中，也更容易被種草。
（美通社頭條）
