美通社消息：埃森哲最新研究發現，隨著企業加大云遷移的投入，企業應當將重心轉向推進云上轉型，以更快、更好地實現上云的預期成果。

埃森哲《競速上云：收獲上云全價值》報告表明了企業在上云進程中所處的階段，指出了云投資在成本、速度、業務支持、服務水平、韌性/業務連續性等五個領域的價值回報所在。繼2018年和2020年的相關研究之后，本次研究對全球800位商業和IT領導者開展了深入調研。

埃森哲云優先業務全球總裁卡迪克·納拉因（Karthik Narain） 表示：“我們看到，企業正在競速上云，上云的好處顯而易見，但企業遇到的困難也可能超出預期。若要充分挖掘上云價值，企業需要將其視作不斷演進的歷程，而非僅僅是一個遷移終點，持續學習新技能、積極擁抱新技術。企業需要采用云戰略優化運營、加速增長，方能開啟新的商業模式，不斷進行自我重塑。”

在報告中，埃森哲進一步指出： 

1、企業上云勢頭強勁。云已經成為企業實現業務戰略目標的基礎。有86%的受訪企業表示，從2020年開始就增加了用云的范圍和規模。此外，絕大多數云用戶都擁有混合云環境（包括公有云和私有云），大部分用戶還使用了多家公有云廠商提供的多云服務。

2、用云越多，成果越大。有近半數（47%）的深度用云企業能夠不斷地實現全面上云的成果，高于中度用云企業（36%）和低度用云企業（21%）。獲得更大成果也與使用第三方托管服務有關，有45%取得全面上云成果的企業都大量使用了云托管服務。

3、上云目標不止于成本節約。盡管企業不斷加大了上云的投入力度，仍有近七成（68%）的企業認為自身并未完成上云進程。例如，企業通常會先聚焦容易實現的目標，先將應用程序從本地主機遷移到云端。然而，云環境日益復雜，在當前遷移更加復雜、關鍵的業務系統時，全部投資價值尚未實現。在不斷變化的市場環境中，停滯不前就意味著落后，自認為已經完成上云旅程的企業（占比32%）或將面臨挑戰。

4、老問題依然棘手。為了全面釋放上云價值，企業必須遷移更為復雜和關鍵的業務系統。不少受訪企業將“安全和合規風險”、“業務復雜性和運營變化”以及“舊應用程序的現代化”視作實現云投資價值的主要障礙。

同時，埃森哲在報告中提出五大關鍵行動建議，幫助企業收獲更多上云價值：1）企業應跳出技術應用的范疇，轉變思維和行動方式；2）謀求業務和行業優勢；3）著眼于持續、無縫用云能力的設計和運營，將公有云、私有云和邊緣之間的所有能力結合起來，改造IT資產和復雜的業務系統，挖掘數據價值，助力企業的全面重塑；4）企業還需要重新規劃運營模式和組織人才團隊，優秀的架構師是做出大量技術決策的關鍵；5）最后，企業需要通過全新的預測和流程來管理動態、可變的成本，以便有效地管理云投入。

關于本次研究

埃森哲對全球企業的業務高管（如首席執行官、首席運營官、首席財務官、業務線執行副總裁或副總裁）和IT高管（如首席信息官、首席技術官、IT副總裁或總監、云業務副總裁或總監）進行調研，對用云企業實現預期收益的程度及其滿意度展開研究。本次研究于2020年7至8月進行，調研了來自14個國家、12個行業、年營收超過10億美元的800家公司。