中國呼叫中心及企業通信大會（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由中國計算機和通信領域里的網絡社區和門戶網站CTI論壇主辦的呼叫中心及企業通信年度大會，是集中展示最前沿通信科技的窗口。大會自2001年成功舉辦以來，每年舉辦一屆，至今已舉辦了19屆，成為亞太地區最大規模的呼叫中心及企業通信領域的專業盛會，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內的ICT業內權威專家學者、商家、廠商和來自各垂直行業最終用戶，專業觀眾人數累計超過10萬人次，是ICT行業內不容錯過的專業型盛會。 

2020中國呼叫中心及企業通信大會將于9月18日在中國北京召開，本次會議將以“‘新基建’背景下ICT行業發展機遇與挑戰”為主題，圍繞企業通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話題，展示各種各樣的前沿技術，繼續推動ICT產業發展，及時反映產業發展的最新動向。本次展會還將匯聚業內最知名企業，屆時，國內外知名的領導廠商將推介自己的最新的產品和解決方案，并共同探討未來ICT產業發展的方向。 

2020中國呼叫中心及企業通信大會活動主題鮮明、內容豐富、形式多樣，商機遍布，預計將吸引國內外行業觀眾數千人次參與。大會通過主題演講、圓桌論壇、科技展示、嘉賓交流、社交活動、案例分享、專業培訓、視頻專訪等多形式學習交流，探討業界人士所關注的各類熱點話題。來自亞洲以及世界各地最有影響力的演講嘉賓將出席本屆大會。ICT行業最具創新力的公司高管們，將分享他們對于即將到來的新通信時代的遠見和戰略。

（美通社,2020年9月4日北京）