1藥網大數據研究院發布《疫情后互聯網醫藥健康平臺用戶行為報告》?!秷蟾妗凤@示,70/80后、男性正成為互聯網醫藥健康平臺的消費主力軍。整個疫情期間,男性用戶下單占比高達64%,原因是他們更看中互聯網診療購購藥的方便快捷,且對部分疾病具有良好的隱私保護;在下單用戶里,70/80后占比達到53%,原因是他們正成長為家庭中堅力量,也面臨各類疾病發作初期,因此他們對自身健康狀況日益重視,愿意通過線上診療購購藥獲取健康管理服務。
就用戶區域分布而言,超一線城市與三四線城市下沉市場用戶正成為互聯網醫藥健康平臺的主要受眾。前者主要基于線下就醫的時間成本較高,互聯網醫藥健康的方便快捷特性更適合大都市快節奏生活,后者則基于三四線城市醫藥資源相對“薄弱”,通過互聯網醫藥健康平臺可以獲得更全面豐富的診療購購藥選擇。(美通社,2020年7月24日上海)