車企需要通過多種數字化渠道和觸點更好地與客戶互動,賽諾貝斯旗下的控股子公司黑樹科技推出了超級車主用戶體驗數字管理平臺,圍繞車主用戶需求,解決車主關切要點,增強與車主的全方位互動。據艾瑞數據統計,現有超過一個億,年增新貴近兩千萬的中國車主市場,超級車主增值服務前景巨大,龐大的用戶群,逐步成熟的養車、用車、玩車場景下積累了大量的用戶需求。
面向汽車營銷場景,依托超級車主平臺的全棧服務能力,幫助車企將第一方、第二方和第三方數據整合,完成線上線下數據打通、數據分析、用戶細分和流量激活,助力車企打造自己的數字化管理平臺。通過機器學習,實現業務和數據閉環,同時,實現對“人+場景+產品/服務/活動”標簽的精準配對,實現營銷自動化。以系統設置、運營管理、銷售管理、市場協同、人群分析的“五重火箭”構建超級車主平臺,以「上癮模型」、「超爽模式」、「連續體驗」三大核心邏輯,增強用戶忠誠度。超級車主平臺提供云、邊、端協同能力,幫助車企打通線上線下數據,構建數字化管理資產。把分散的多渠道數據進行整合,并納入到統一的平臺,并將這些數據進行標準化和細分,通過建立精準的標簽體系,幫助車企能夠整合合作方粉絲群體、營銷渠道、廣告投放、從而獲得更多有價值的用戶。(美通社,2020年7月8日北京)