近日，玫琳凱中國總裁翁文芝女士受邀參與中歐國際商學院高端商業論壇《首席說》，就“后疫情時代，企業的立足與發展”與中歐國際工商學院王高教授、健合集團BNC中國區執行總裁朱定平先生進行了深刻的研討。面對全球性蔓延的新冠肺炎疫情，幾乎所有企業都受到了極大的挑戰，消費復蘇也才漸漸開始，玫琳凱中國3月的銷售卻逆勢超越了去年同期。對于玫琳凱能夠快速應對環境變化的沖擊，翁文芝將此歸功于企業在長期發展中所打下的基礎。

“事實上，玫琳凱在線上業務起步非常早，在2003年就開始布局電子商務系統。疫情開始后，玫琳凱在年初五就宣布開啟線上銷售培訓，使業務方式盡可能適應變化。”在51黃金周期間，玫琳凱還在抖音進行直播，發布了2020潮流趨勢，獲得了60萬人次在線觀看。疫情風波后，對于行業的前景，翁文芝表示充分相信中國市場的潛力，“這是一個發展迅速，而且非常先鋒的市場。”并且她提出，“快消與服務行業是為了民眾而生的，任何一個企業在市場立足的首要策略在于服務市場和社會，能讓民眾幸福指數提高的企業一定會有更好的發展！”

玫琳凱于1995年來到中國，成為首批進入中國市場的國際化妝品品牌，并迅速成長為中國主要的美容品牌之一，多年來為消費者提供高質量的產品。在翁文芝看來，25年以來，玫琳凱中國一直處在一個盈利、投資、發展、再投資、再發展的正向循環之中。8.2億建立行政中心、5億建立亞太生產中心、8000萬元建立研發中心……良好的盈利能力為玫琳凱在中國贏得了長期持續的投入；同時，企業也不忘回報社會，在盈利的第一年就成立了玫琳凱女性創業基金去幫助更多的人。未來，玫翁文芝表示將堅定繼續在華的投入，積極創新，持續穩健的發展。（美通社,2020年5月8日上海）