中國獨立的在線營銷和企業數據解決方案提供商愛點擊發布一份報告,通過愛點擊市場洞察平臺iAudience的數據,分析新冠病毒(COVID-19)爆發對中國網民在線行為的影響。iAudience的數據清楚地說明了中國網民在疫情不同階段的心理是如何變化的。整個2019年,超過3億中國網民在網上關注與健康相關的話題。在疫情爆發之初,與新冠病毒相關的關鍵詞大幅增加,超過4000萬用戶搜索或查看與病毒相關的主題和內容。數據顯示,這一數字在2月初迅速上升,3月初才開始下降。
在中國關注疫情發展的網民中,約69%是男性,為關注新冠病毒相關話題的女性網民的兩倍。35歲到54歲年齡組是最關心新冠病毒相關內容的人群,占整體網民數量的50%。
就地區差異而言,浙江、廣東和江蘇省的用戶最關注新冠病毒爆發。數據還顯示,中國四線及以下城市網民的消費行為受疫情影響最低,而對消費影響最大的地區是中國疫情中心湖北省。
在疫情期間,中國網民對健康、工作、教育和個人理財等話題越來越感興趣。除了在家里的日常話題,中國城市網民在投資和個人理財方面花費的時間明顯增加。疫情之后,消費者對理財保險的意愿有所增加,這可能影響他們在服裝、寵物和消費電子產品方面的消費行為。中國網民現在也對海外旅游相關內容表現出更大的興趣,這表明一旦全球疫情過去,他們想環游世界的愿望再次點燃。
在疫情期間,電視新聞和互聯網媒體仍然是消費者最大的信息來源,除傳統媒體外,社區公告也成為中國居民的主要信息來源。
愛點擊報告還顯示,在疫情的不同階段,與病毒相關的關鍵詞搜索也存在顯著差異。數據表明,在該流行病開始時,使用者主要關心其所在地區的確診病例數、當地的保健措施,并密切關注中央和地方政府機構的最新情況。到了3月份,當人們認為疫情在中國基本得到控制時,搜索關鍵詞開始更加關注復工復產和學校重新開學等話題。
(美通社,2020年3月27日香港)