由埃克森美孚及其經銷商投資公司孚筱、騰訊公司及其汽車后市場領域合作商途虎共同組建的合資公司 -- 上海孚創實業發展有限公司（簡稱孚創）已于2020年1月在上海自貿區正式注冊成立，注冊資金13.5億元，將于2020年3月正式投入運營。孚創是一家數字化、一體化的專業汽車養護服務商，公司將通過智能數字平臺為客戶提供整合供應鏈(S)，為傳統門店端(B)賦能升級、優化零售網絡，為終端消費者(C)提供便捷、高質、可靠的全渠道汽車養護體驗，以“S2B2C”模式打造全新的上下游一體化汽車養護生態。

中國的汽車保有量至2019年年底已超過2.6億，平均車齡達到5年，汽車后市場規模早已破萬億，可預見到未來仍將持續增長。與之相對應的，卻是市場高度分散、服務標準尚在摸索、產業效率提升緩慢的現狀，急需通過連鎖化、集約化、規范化的行業整合來滿足不斷升級的消費需求。針對亟待解決的行業痛點，孚創應運而生。

孚創不僅能夠秉承埃克森美孚強大的品牌號召力和深耕中國多年的行業經驗，還加持騰訊的數據分析、用戶引流和技術開發能力，以及途虎積淀數年的線上平臺運營、線下門店網絡開發管理和供應鏈整合能力。談及愿景，孚創總經理兼董事曾紅衛女士表示：“孚創融匯各家所長，我們有信心、也有能力打造數字化、一體化的汽車后市場養護生態，樹立全新的業界標桿，推動整個中國汽車后市場行業的進階式發展，裨益廣大的中國消費者。”

孚創將“S2B2C”模式引入汽車后市場，具體來說：一、針對客戶端，以上下游一體化的產業優勢幫助擴充客戶群、擴大競爭優勢、提升運營效率，實現合作共贏；二、針對門店端，強化大數據技術平臺賦能終端，通過不斷豐富的產品和服務組合，結合優化的營運和供應鏈管理體系，全方位支持門店發展，提升服務品質的同時，實現盈利提升；三、針對終端消費者，依托高覆蓋的線下門店網絡和便捷的線上預約，圍繞專業技師、產品品質、服務效率和客戶關懷等方面，打造品牌化、標準化、智能化的車養護服務，讓廣大車主盡享便捷和安心。通過上下游資源的高效整合，并利用數字化賦能傳統產業，孚創的藍圖將能夠為整個汽車后市場的服務品質和產業效益提升提供范本，進而推動整個汽車后市場行業的快速發展。

面對機遇與挑戰并存的汽車后市場，孚創邁出的第一步堅實而有力。孚創總經理兼董事曾紅衛女士介紹說：“孚創目前已經擁有了40家核心經銷商，分北區、中區和南區三大區域，覆蓋中國31個省、自治區和直轄市。這些經銷商經由原美孚®的130余家經銷商優化整合而成，均在車用潤滑油及汽車后市場服務領域有著豐富的運營管理經驗、優秀的實操團隊和廣泛的客戶資源。”

隨著經銷商網絡的建立，孚創的下一步規劃，將憑借深厚的產業經驗和數據分析能力，以現有的龐大線下服務網絡為基礎，全新升級廣受信賴的車養護品牌 -- 美孚1號車養護，未來將根據消費需求和服務類別，逐步拓展至包含臻選店、認證店及合作店在內的全國數萬家服務門店，為中國超2億車主的用車生活保駕護航。未來值得期待。

（美通社,2020年2月25日上海）