自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，黑人牙膏始終高度關注疫情的發展，并迅速通過實際行動支持防控工作，傾力籌措防疫物資，致力保障醫務人員的安全和助力抗擊病毒肺炎疫情。目前所有防疫物資均已順利送抵湖北抗疫醫院。

1月26日（農歷正月初二），疫情爆發初期，黑人牙膏第一時間展開行動，緊急調撥資源，向中國紅十字基金會捐贈100萬元款物用于抗擊病毒肺炎疫情（包括50萬捐款和800多箱黑人口腔護理產品）。

目前，黑人品牌捐贈的款項已由紅十字會統籌，用于采購速干手消毒液，并轉送至湖北武漢包括雷神山醫院、湖北航天醫院、中部戰區總醫院在內的多家醫院，用于前線醫護人員的防護。此外，黑人品牌還通過宜昌紅十字會，根據抗疫前方的實際需求，將超過800箱的黑人雙重薄荷多效護理牙膏及具有抗菌效果的黑人雙重薄荷漱口水產品在湖北省內進行統籌發放，助力打贏疫情防控阻擊戰。

黑人品牌也在努力克服疫情對產品生產帶來的影響。生產基地復工后，將在原有嚴格的標準作業流程外，采取更多防護措施確保員工健康安全和工廠衛生，包括確認員工健康狀況，準備防護裝備，落實防疫措施，定時對廠區及工廠設備進行嚴格的衛生消毒等。黑人品牌將竭盡全力盡快恢復生產，以確保市場供應充足，滿足廣大消費者的日常需求。（美通社,2020年2月12日廣東中山）