中美聯泰大都會人壽保險有限公司（以下簡稱“大都會人壽中國”）及大都會人壽基金會（MetLife Foundation）決定共同向中國紅十字基金會捐贈人民幣300萬元，用于采購一線醫護人員的防護用品，購置相關治療設備，支持抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。其中大都會人壽基金會捐贈部分由贈與亞洲（Give2Asia）進行捐贈管理。

防控疫情意味著生命與時間的賽跑，為應對此次新型冠狀病毒肺炎疫情，大都會人壽中國快速行動，在1月21日上午啟動應急預案，開通綠色理賠通道，取消定點醫院及自費藥限制、簡化理賠標準，提供24小時客戶微信報案、主動理賠、無保單理賠等服務，承諾一個工作日內完成案件審理，當天支付3000元以內的理賠款，全力為客戶提供便利的保障服務。隨后取消了“費用補償型和住院津貼型”醫療險客戶因患“新型冠狀病毒肺炎”治療而申請賠付的“等待期”和“免賠額”的限制，與客戶同抗疫情、共克時艱。

（美通社,2020年1月30日上海）