9月23日，中國平安人壽保險股份有限公司宣布，為順應科技創新浪潮及行業變化趨勢，打造智能化經營體系，持續強化客戶經營導向等，公司將開啟全面數據化經營轉型，通過實施“2355”改革工程計劃，構建五大職能中心和五大銷售區域，以強化科技賦能和價值經營，確保公司戰略穩步推進及業務持續增長。 

所謂“2355”改革工程計劃，即“兩步走”實現全面數據化經營、做大做強“三個渠道”、構建“五大職能中心”和“五大銷售區域”。 

在數據化經營方面，第一步，平安人壽將建立全面數據化雛形，實現經營、銷售、服務等流程智能化。第二步，通過數據驅動經營，提升公司經營效率和客戶服務水平。 

在渠道建設方面，平安人壽將持續發力個險、銀保及“線上+區拓”三大渠道。在個險渠道，針對代理人群體進行統一的管理和差異化經營，借助AI+代理人、遠程培訓等科技手段，賦能代理人隊伍，助力提升隊伍的產能、收入及留存率。在銀保渠道，深耕平安銀行、重點銀行及中小銀行等渠道，不斷提升銀保渠道占整體業務的比率。在“線上+區拓”渠道，進一步構建線上客戶服務和客戶運營能力，幫助銷售成果轉化。 

在組織架構方面，平安人壽將重構東區、西區、南區、北區、中區五大銷售區域，及渠道管理、運營、產品、共同資源、投資管理五大職能中心。五大銷售區域將強化銷售支持，落實區域競爭機制，強化以業績為導向的“競爭、激勵、淘汰”機制，以全新陣型激發業務推動活力。五大職能中心將采用中心大部制，以客戶需求為導向，通過AI、BI重構流程，構建端到端銷售支持、數據運營、客戶服務體系及作業流程，驅動前中后臺高效運轉。

（美通社,2019年9月24日深圳）