語音公司Red Box宣布，該公司已被微軟選為優先電話合作伙伴，向微軟(Microsoft) Dynamics 365 Sales Insights提供語音數據錄取的服務，使微軟人工智能解決方案的推理數據更豐富，從而令兩家公司的共同客戶的數據分析更高質和有效。此技術將會幫助銷售經理通過銷售商和客戶的通話作出分析，來為他們的銷售商進行智能輔導。 

由Red Box錄取的企業語音和元數據，并結合微軟Dynamics 365 Sales Insights應用，客戶將會在大規模的來電分析中獲益，并可透過Dynamics 365作電話回撥。此新技術不僅能幫助銷售經理洞悉大趨勢，為所有銷售商推出全新的銷售培訓和計劃，還能通過客戶的通話風格和情緒，為銷售商制定獨特的電話銷售文本。銷售經理隨時可以在通話中提供輔導，指引銷售商并提升他們的銷售業績。

（美通社,2019年6月11日倫敦和紐約）