美世近期發布了一項深入研究成果，該研究從四個要素審視了全球發展速度最快的城市中員工的需求。這四個要素分別是：人文、健康、金錢和職業。該研究在高技能人才競爭激烈的背景下對員工驅動因素進行了透徹分析。它還為企業和市政當局提供了行之有效的建議，以助其加速人才戰略并取得商業利益。

這項名為為“以人為本：推動新興特大城市的發展”的研究對7個國家（巴西、中國、印度、肯尼亞、墨西哥、摩洛哥和尼日利亞）的15個現有和未來特大城市的7200名員工和577名雇主進行了調查。

此研究對以人為本的四大支柱（人文、健康、金錢和職業）中的20個要素進行了探索。美世請所有受訪者根據影響他們留在或離開某個城市的決策因素重要性來對五大因素進行排序。其中最引人關注的調查發現表明，如果城市和企業希望吸引合適人才來完成未來的工作，那么人文和社會因素是最需要關注的。

總體生活滿意度是決定人才留下或離開一個城市的最重要因素。在考慮遷往一個新城市時，員工對于生活滿意度的關心程度要比雇主預料的高一倍。生命財產安全則排在第二位。收入排在第三位，與親友的距離排在第四位，職業和工作機會排在第五。

針對地方政府的研究中的一項重要調查結果顯示，多數員工認為自己的城市表現不佳。人才期望值與城市表現落差最大的方面是生命財產安全和基礎設施。在污染、個人壓力、住房保障、交通運輸，以及生命財產安全等方面，城市提供能力和被調查員工期望值之間存在巨大鴻溝，這為取得巨大提升以滿足員工未來需求和期望創造了重要機遇。

研究顯示，人才并未指望任何一方憑借一己之力解決城市的系統性問題。根據本研究，人才期望所在城市或當地政府 (79%)、國家或聯邦政府 (74%) 和大型企業 (57%) 發揮作用，使城市更具吸引力，滿足他們對總體生活滿意度、生命財產安全和收入的需求。（美通社,2018年11月5日上海）